Naar NS.nl

Opgelost

10 Topics

S
She1974Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Flex abonnement kan ophalen nadat ik het besteld heb

Ik heb zojuist een flex voordeel abonnement besteld, hoe lang duurt het voordat ik deze op mijn ov chip kaart kan zetten en kan gebruiken?

1
D
1 jaar geleden
L
Luisa PedrosaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

I forgot to check out

I took a train from Amsterdam Centraal to Maastricht on Friday but forgot to check out. How can I get a refund for the time lost?

4
Thom
1 jaar geleden
A
anoukm1999
gevraagd in Abonnementen

Dal Vrij abonnement: Gratis reizen in de spits bij inchecken voor de spits?

Ik ben me aan het verdiepen in het Dal Vrij abonnement omdat ik binnenkort drie avonden in de week van Hoogeveen naar Groningen moet reizen. Ik zal dan de trein van 15:51 in Hoogeveen pakken en check dus in voor de spits. Om 16:32 kom ik dan in Groningen aan en moet ik dus buiten de spits uitchecken. Nu staat er dat het moment van inchecken bepaalt of je gratis reist. Houdt dit dan in dat ik voor deze reis niks hoef te betalen (als ik een Dal Vrij abonnement heb), ondanks dat ik wel gedeeltelijk in de spits reis? 

12
Momo
1 jaar geleden
P
Pieter FranssenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Weekend vrij bij andere vervoerders?

Hallo.Ik denk er over na om een weekendvrij abonnement aan te schaffen. Nu vraag ik mij af of dat dan ook geldt bij een vervoerder als Arriva, Keolis of Connexion? Met vriendelijke groet,P. Franssen

1
D
3 jaar geleden
D
Doos123456Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

keuze dagen

2333136      |      Ons kenmerk: 5222917409 hoeveelkeuzedagen heb ik nog en tot wanneer

7
H
5 maanden geleden
S
Sarah-o1Sprinter
gevraagd in Abonnementen

Kosten weekend vrij abonnement

Goedendag, Mijn basisabonnement is op NS flex basis maar per 1 maart heb ik gekozen voor het NS Weekend vrij abonnement. De 34 € (watnog) van het abonnement is afgeschreven maar de volgende dag ontvang ik een extra factuur van 30,13 euro die op 7 maart wordt afgeschreven (zie foto), waarom?? Ik wil graag uitleg.PS: Ik ben tot 26 maart niet meer van plan om in de weekenden te gaan.

7
S
1 maand geleden
pantotje
pantotjeIntercity
gevraagd in Overige producten

Reizen op een negatieve saldo in de bus met automatisch opladen?

Vraagje kan je ook in de min inchecken of moet ik zelf boven de 0 uitkomen voor dat ik kan inchecken met Automatisch opladen?

4
Robert B
5 maanden geleden
E
Ellen 1402Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Flex wijzigen in jaar abonnement op saldo

Ik heb momenteel een flex abonnement maar wil die vanwege mijn leeftijd wijzigen in een jaarabonnement (vanwege keuzedagen) maar het lukt me niet online

6
MoDe
17 dagen geleden
M
MayoChipsOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Flex abonnement niet in rekening bij geen gebruik

Het viel me op dat mijn flex abonnement niet in rekening wordt gebracht als ik deze de hele maand niet gebruik. Is dit zo? of wordt deze pas later in rekening gebracht?

1
D
4 maanden geleden
A
americainperduOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS Flex basis voor een friend

Mijn beste vriendin komt op bezoek voor twee weken. Ik heb voor haar al een persoonlijke OV chipkaart in huis, maar ik wil ook dat ze met samenreiskorting reizen én dat alle reiskosten zijn op mijn bankrekening.Daarom wil ik NS Flex basis (of eigenlijk, Dal Voordeel, want €5,60 is goedkoper dan de €10 administratieve kosten voor het activeren van Basis) activeren. Maar het lukt niet omdat de geboortedatum op mijn account niet gelijk aan die van haar ov-chipkaart is.Kan ik naar een ticket verkooppunt om haar OV chipkaart te “koppelen” met mijn NS account?

1
D
5 maanden geleden
Voorwaarden