Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Utopia

1 Topic

U
UtopiaSprinter
gevraagd in Abonnementen

keuzedagen wel zichtbaar in mijn NS, maar niet bij de automaat

Ik ben nu al meer dan een week aan het bellen met de klantenservice van de NS. Ik heb nog 2 keuzedagen staan, ik zie ze als ik inlog op mijn account maar bij de automaat zijn ze niet zichtbaar en kan ik ze niet gebruiken. Meerdere keren over gebeld en de klantenservice kan mij niet helpen. Zeggen dat ik de dagen nog heb, ja, dat weet ik, maar ik zie ze niet.  Andere automaten geprobeerd en ik heb 5 jaar keuzedagen en nooit eerder dit probleem gehad. 

15
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden