Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Aleksei

2 Topics

A
AlekseiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonnement NS Flex Weekend Vrij afgesloten

Goedemiddag! In augustus heb ik het abonnement NS Flex Weekend Vrij afgesloten. Dat blijkt uit een e-mail van NS. Quote: "je hebt dit abonnement geannuleerd:NS Flex: NS Flex uitgangTotale kosten:€ 34,70 per maandEinddatum: 22 augustus 2022OV-chipkaart: 3528 0500 1312 1852". In het persoonlijke account in de NS applicatie (Mijn NS) zie ik echter de opbouw voor dit abonnement in September. Hoe is dit mogelijk? Corrigeer de fout. 

5
Robert B
1 jaar geleden
A
AlekseiOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

NS Flex Weekend Vrij

Good afternoon! Please sort out the invoice generated by NS for me for May. I have connected the NS Flex Weekend Vrij Subscription on 05/26/2022 and I have a postpaid system. 03.06.2022 I received an invoice for payment in the amount of €58.15. Do I understand correctly that I have to pay for the period from May 26 to May 31 the full cost of the subscription?! Is that right? In addition, since I have activated the Subscription on the 26th, is the payment date due to change on the 26th of each month? I ask you to check the charges to my address and recalculate the cost of the Subscription based on the number of days from the connection segment.

1
T
1 jaar geleden
Voorwaarden