Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Henkpeetersen

66 Topics

H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Trein zonder conducteur

Zag net deze tweet op X voorbijkomen. Ik vond hem wel zeer bijzonder.   

30
E
5 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Off topic

Motie verscherpt toezicht op NS en Porail aangenomen.

In de tweede kamer is de motie voor verscherpt toezicht op NS en Prorail aangenomen. Bijna alle partijen hebben de motie ondersteunt. Lijkt mij een duidelijk signaal richting NS en Prorail.   

21
H
20 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Dienstregeling

Feestdagen 2024

Via X zag ik deze opmerking voorbijkomen over de feestdagen. 5 mei valt dit jaar op een zondag en volgens de NS site kan er dus op deze dag niet de hele dag met korting worden gereisd. Ik ben eigenlijk benieuwd waarom niet.  

19
Daniel
30 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in OV-chipkaart

Wederom email gestuurd zonder link

Op het forum staan inmiddels meerdere topics over het feit dat NS op 6 maart emails gestuurd heeft zonder werkende link. De link die door een moderator is geplaatst werkt ook niet. Zouden jullie dit probleem svp zo snel mogelijk willen oppakken en diegene een wel werkende link naar de klagerswillen sturen. 

5
MoDe
1 maand geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Off topic

Gefeliciteerd Thom met deze mijlpaal

Zag net in een topic deze voorbijkomen. De 24.000ste reactie van @Thom op dit forum en in bijna alle gevallen zeer zinnige reacties. Gefeliciteerd met deze mijlpaal en ik hoop dat na nog 1.000 reacties NS hier wel iets mee gaat doen.  

10
Momo
1 maand geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in Reizen met een beperking

Langdurige liftstoringen

Gisteren in samenspraak met https://stationsliftstoringen.nl een rondje gemaakt in Noord Holland om zodoende de voortgang mbt de defecte liften te meten.  Krommenie-Assendelft Spoor 1: Lift al defect sinds 27 augustus 2023.Purmerend Spoor 1: Lift al defect sinds 23 mei 2023Purmerend Weidevenne Spoor 1; Lift al defect sinds 7 september 2023Hoorn Achterzijde Museum (NS-lift???); Lift defect sinds 26 september 2023 In Zaandam leken alle liften weer in werking, wel is één van de roltrappen defectIn Purmerend Weidevenne is de lift op spoor 2 inmiddels dus wel weer in bedrijf; vreemd dat de andere lift die op dezelfde dag is aangemeld niet gelijktijdig is gerepareerd.In Hoorn stond de lift bij spoor 1 ook op defect die is ook weer in bedrijf. Verontrustend vind ik de lange doorlooptijd van deze defecten. De lift in Purmerend is nu bijvoorbeeld al ruim 7 maanden defect. De meest recente van bovenstaande Hoorn is ook al bijna 4 maanden defect.Aan de achterzijde van Hoorn ligt ook het streekzie

12
H
2 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Op het station

Wat is er aan de hand op het traject Zwolle-Meppel

Op dit traject zijn in de afgelopen jaren meermaals werkzaamheden geweest. Niet voor de eerste keer lees ik op twitter dat er sein- en wisselstoringen zijn op dit traject. Vanavond schijnen er weer geen treinen te gaan rijden. Hoe kan het dat het hier nu al een behoorlijke tijd een puinhoop is met het spoor.Dit is voor de reiziger toch niet meer te doen op deze manier. 

41
Huub Tamsma
3 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Defecte bovenleiding.

Net terug met ruim een half uur vertraging uit Den Haag. Er gingen bijna geen treinen naar Schiphol en er was ook sprake van een defecte bovenleiding tussen Leiden en Haarlem. Als gevolg hiervan stopte de IC van Den Haag naar Haarlem extra op Voorhout en Hillegom. Normaal heb ik ruim 5 minuten in Haarlem om de trein richting Alkmaar-Heerhugowaard te nemen maar die reed dus pal voor onze neus weg. Dus de ene groep reizigers help je met een extra tussenstop en een andere ook grote groep reizigers geef je hierdoor een half uur extra reistijd. Alle reizen vandaag waren ook nog bijzonder oncomfortabel omdat er oftewel met één sprinterstel werd gereden oftewel met een uitpuilende Virm-4.Op deze manier gaat het product trein het echt niet redden.

5
H
4 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Op het station

Storing Amsterdam-Haarlem

Zie nu op NS.nl dat er een storing is tussen Amsterdam en Haarlem. Ik begrijp alleen niet het zinnetje dat ik de metro moet nemen. Kan iemand dat toelichten?  

8
Robert B
4 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Flauwvallende reizigers en bomvolle treinen

Op Rijnmond nieuws staat een behoorlijk lang artikel over de vele storingen met de IC Direct. Rover en Voorbeterov hebben NS dringend verzocht om de toeslag op de trein te laten vervallen zolang de prestaties op deze lijn zo bedroevend zijn. Het hele artikel kunt u hier lezen. (is vrij beschikbaar)https://www.rijnmond.nl/nieuws/1737093/flauwvallende-reizigers-en-bomvolle-treinen-het-regent-klachten-over-intercity-direct

19
MoDe
4 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Op het station

Trein is niet aangekomen.

Zit net even te kijken op rijdendetreinen naar vertrokken treinen vanaf station Rotterdam en nu zie ik deze melding bij één van de treinen staan. Is deze trein dan tussentijds ergens defect gegaan vraag ik mij af??  

2
H
6 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Op het station

Wachttijd kost geld bij debacle van gisteravond.

Op twitter zie ik nu al weer de nodige reacties op het feit dat reizigers die gisteren tevergeefs urenlang op een trein hebben staan wachten, bij het uitchecken een rekening van € 10,00 hebben gekregen.  Gaat NS dit automatisch corrigeren.   

8
iMark
6 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Dienstregeling

Beloofde verlenging treinen vooralsnog geannulleerd

Op 4 september jl verscheen er een persbericht van NS waarin vol trots werd aangekondigd dat de treinen in september verlengd zouden worden. Onder andere afgelopen dinsdag regende het klachten over de te korte treinen op het X-kanaal van NS en ik lees nu dus bij voorbeterov dat de NS door interne problemen dit persbericht dus helemaal niet waar kan maken. Dit is dus reizigers blij maken met de bekende dode mus. Ik verwacht vandaag een persbericht van NS waarin ze in ieder geval mededelen dat dit dus niet gelukt is en ook enige uitleg geven waarom het niet gelukt is.   http://www.voorbeterov.nl/Trein

18
J
7 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in OV-chipkaart

OV Pay vrij gemakkelijk te kraken

Zojuist op RTLZ een topic dat OV-pay dus vrij gemakkelijk is te omzeilen en gratis te reizen. Ik vraag mij zo langzamerhand toch af hoe kan dit nu weer. Er zijn al zoveel dingen fout gegaan de afgelopen jaren. Ik noem als voorbeelden het groepsticket, de E-tickets en het jongerenkaartje. Ik zag in een reactie van Sander dat hieraan eindelijk gewerkt wordt. Maar nu blijkt dus het nieuwe systeem OV-Pay dus ook weer compleet lek te zijn. Dit kan je je betalende klanten gewoon niet verkopen. Hoe is het mogelijk dat dit toch zo is ingevoerd en dus wederom weer niet goed getest is?https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/nederland/artikel/5376425/gratis-openbaar-vervoer-reizen-fout-ovpay

70
Henk_NL
7 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in NS Community Features & Updates

Waarom geen link klantenservice op startpagina NS Community

Je ziet op deze community vaak dat klanten dienen te worden doorverwezen naar de klantenservice van NS. Wat ik eigenlijk mis is dus op de startpagina, waar dus nu bijvoorbeeld een link naar de Trier E-bike staat, een link naar alle klantenservicekanalen van NS. Communityleden kunnen dan vrij eenvoudig hiernaar verwijzen. Zou deze link hier toegevoegd kunnen worden?

11
H
8 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Off topic

Code rood

Het stormt hier in Noord Holland momenteel behoorlijk. Ik zie op twitter nog steeds allerlei berichten van mensen die op een station staan en willen weten wanneer het treinverkeer wordt hervat. Zie ook nog mensen met kleine kinderen in de auto stappen om ergens naar toe te gaan. (Moet toch minstens om een spoedafspraak in het ziekenhuis gaan denk ik dan) Ben ik nu echt zo wereldvreemd aan het worden dat ik het niet meer snap

29
MoDe
9 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Binnenlandse reiziger niet meer welkom in IC Berlijn

Op twitter zie ik deze reactie van een reiziger: NS geeft dan wel aan dat dit niet de bedoeling is, maar dit zou dan zomaar een actie zijn van het personeel?    

58
R
9 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Kan Webcare met spoed bijgeschoold worden??

Lees net op twitter onderstaand advies van WJ. Schiet mij maar lek: ik dacht toch echt dat het devies tegenwoordig is om wel uit te checken op het station en in te checken bij de bus. Weert is niet bepoort en Eindhoven wel dus volgens mij kan onderstaande ook helemaal niet. 

37
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Op het station

Heel veel stuk op stations

Niet werkende liften en roltrappen deel …. Twee weken geleden op citytrip in Stockholm geweest en als je de staat van het OV daar met Nederland vergelijkt dan is het Nederlandse OV inmiddels wel van een diep triest niveau. Wat vooral opviel is de schone treinen, bussen en metro's. Wat ook opviel in de 5 dagen Stockholm dat ik in de hele vakantie slechts één defecte roltrap ben tegengekomen en geen defecte liften. En Stockholm heeft veel meer metrostations dan in Nederland.  Ik kwam deze op Twitter tegen en gelijk valt dan weer op dat er wordt aangegeven personeelstekort terwijl Prorail zelf natuurlijk geen enkele lift of roltrap repareert. Ook wordt er constant met materiaaltekort geschermd. Ik denk dat heel veel antwoorden door Webcare uit de duim worden gezogen inmiddels.  

18
T
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in Internationaal reizen

kalender fout bij internationale tickets

In het kader van onbenulligheden. De kalender bij de internationale tickets klopt niet. Er wordt bij a.s. zaterdag 9 juni aangegeven in plaats van 10 juni. Ik weet natuurlijk niet hoe lang dit al stuk is, maar dit kan toch wel heel vervelende gevolgen hebben als op het ticket ook de verkeerde datum staat.   

9
H
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Ingelaste werkzaamheden?

Werkzaamheden vanavond. Op twitter een melding dat er vanavond geen treinen rijden vanaf Amsterdam Arena vanwege werkzaamheden. Ik weet niet precies waar de werkzaamheden (zal wel ergens voorbereidende werkzaamheden zijn voor de periode 8 juni. Maar er moet dus een stuk met bussen gereden worden. Om 22.28 uur is het concert nog niet afgelopen. Bussen gaan vanaf Beilen concertbezoekers naar Assen en Groningen gaan dus een leuk toetje krijgen na afloop. Het zal wel iets drukker zijn dan op een normale dinsdagavond. NS kennende zal het geen rekening hebben gehouden met dit concert.   

1
T
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Systeemstoring Amsterdam

Zie nu op twitter dat er een systeemstoring is bij Amsterdam. We weten inmiddels wel dat dat vaak een tijdje duurt. Ik denk dat er bij heel veel jeugd (Harry Styles) treed op in de Arena nu al veel paniek is.  

1
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein

Bijzondere reactie

 Ik vind vooral de laatste reactie vanuit NS bijzonder krom en eigenlijk ook wel stuitend. Wat moet er dan wel niet gebeuren alvorens de conducteur wel in actie komt?

0
H
11 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in Internationaal reizen

Internationale reis niet te boeken

Ik probeer al een tijdje via Bahn.de en NS internationaal een treinreis naar Poznan te boeken, maar ik krijg steeds te zien alleen dienstregeling, niet te boeken. Ik kan mij eerlijk gezegd niet voorstellen dat alle plaatsen bezet zijn (IC naar Berlijn en van daar verder naar Poznan). Zowel bij de eerste als tweede klas dezelfde melding. Iemand een idee wat er aan de hand is?

21
rvdborgt
11 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Extra betalen vanwege werkzaamheden?

Ik zie op twitter onderstaande langskomen. Vervangend vervoer is blijkbaar hier dus niet gratis.Op maandag kan je dus wèl met de trein maar nu moet je dus extra betalen blijkbaar? In de planner gekeken en er worden alleen reizen met lijnbussen weergegeven.  

32
iMark
11 maanden geleden
Voorwaarden