Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door RensK

2 Topics

R
RensKOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Kan in NS app geen klassenwissel toepassen

Al enkele weken kan ik vlak na inchecken geen klassenwissel van 2 naar 1 uitvoeren met de ns app. Erg irritant als de trein vol zit. Ik zie steeds de melding vergezeld van een rond pijltje: Klassenwissel is momenteel niet mogelijk....etc. Eerder was dat gewoon wel mogelijk en werkte dat vlot. Soms krijg ik een foutmelding dat de kaartgegevens niet konden worden opgehaald. Ik heb een ns flex trajectabonnement. Is er een langdurige storing of zoiets?

2
Robert B
1 jaar geleden
R
RensKOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Afwijken van het traject bij NS Flex Traject vrij

Ik overweeg om mijn NS Flex basis abo om te zetten naar NS Flex Traject vrij. Het traject is Deventer - Zwolle. Af en toe zal ik via het traject Deventer-Colmschate - Deventer - Zwolle reizen. Op die reizen check ik in op Deventer-Colmschate en check uit in Zwolle. Feitelijk reis ik wel via 'mijn traject' Deventer - Zwolle en zou dan bij moeten betalen voor de reis Deventer-Colmschate naar Deventer. Maar werkt dat in de praktijk ook zo? Wordt er automatisch vanuit gegaan dat ik ook mijn traject volg, of wordt mij het volle pond in rekening gebracht van een reis Deventer-Colmschate - Zwolle?

2
B
2 jaar geleden
Voorwaarden