Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door albaihle

1 Topic

A
albaihleOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets terugbrengen

Hallo NS, donderdagavond heb ik bij Utrecht overvecht een ov-fiets uitgecheckt. Zaterdagochtend (ergens tussen 12:00 en 13:00) heb ik hem ingeleverd bij Utrecht Centraal (ik ging ervan uit dat je hem bij een andere stalling kon terugbrengen). Ik zag daar niemand van NS en ook geen digitale service en ik moest een trein halen. Ik vroeg een aantal mensen daar wat ik moest doen en wat zij gingen doen met die situatie, en iemand zei tegen mij dat ik de fiets gewoon kon neerzetten en naar mijn trein kon gaan, dus dat is wat ik heb gedaan. Maar nu ben ik dus bang dat het niet geregistreerd is dat ik de fiets heb teruggebracht, en dat ik dan onnodig zal moeten betalen. Helaas heb ik niet het nummer van de ov-fiets onthouden. Dus wat kan ik nu doen? 

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden