Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Hindertje

2 Topics

H
HindertjeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

keuzedag verwijderen

Goedemiddag, ik ging vandaag met de trein en toen ik incheckte zag ik tot mijn schrik dat er ‘keuzedag’ stond. Dat wilde ik niet want het ging om een kort ritje van Alkmaar naar Zaandam. Dus ik weer uitgecheckt en naar een apparaat om je kaartjes te bestellen enzo. Tot mijn vreugde stond er een medewerker van de NS en ik vroeg dus of hij me kon helpen de keuzevak te verwijderen. Geprobeerd maar hij kon het niet.mik weer ingecheckt en kreeg ik weer keuzevak. Ik op het perron weer een medewerker gevraagd, maar die wist het ook niet. Dus ik de trein in met mijn keuzevak en ja hoor, ik kreeg controle, dus ik weer gevraagd, maar, je raadt het al, die wist het ook niet en hij zag ook dat ik niet had ingecheckt als keuzevak. Dus hij raadde me aan om klantenservice te informeren en dat doe ik nu. Dus is wil graag weten waarom ik de keuzedag niet kon verwijderen en dus verplicht was om deze te gebruiken. Help me alstublieft! Gera Biemans kaartnummer 

3
B
1 jaar geleden
H
HindertjeOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

boeken

oedemiddag, ik was 25 febr. Jarig en ik herinner me niet dat ik een kado van jullie heb gekregen, klopt dat? Of heb ik het over het hoofd gezien en is het kado verdwenen? Ik was gisteren bij een vriendin en die heeft acht boeken gekregen om te downloaden enkrijgt vervolgens elke maand nieuwe boeken. Dat zou ik ook graag willen, kan dat nog? Of moet ik er iets voor doen

4
Daniel
1 jaar geleden
Voorwaarden