Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door AIG

1 Topic

A
AIGOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

waarom krijg ik een factuur na het cancellen van mijn daluren abon en hoe neem ik daarover contact op

Hi, ik ben in de war: ik wilde mijn daluren abonnement opzeggen en het lijkt erop dat ik om dat te doen een basic abonnement moet aanschaffen. Online zag het er nu naar uit dat ik idd 0 euro schuldig ben, dus geen maandelijks dal afschrijving meer. Tot mijn verbazing krijg ik nu een factuur van over de 10 euro. Waarom? En hoe los ik dit op? Ik vind manieren om de klantenservice te bereiken heel onduidelijk; ik woon in Australië dus kan niet even bellen. Ik waardeer jullie advies, alvast bedankt. Astrid

4
A
1 jaar geleden
Voorwaarden