Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MoLa

2 Topics

M
MoLaReisleider**
geplaatst in Op het station

Station Zuid gesloten

https://www.at5.nl/artikelen/216276/ns-vergeet-station-zuid-te-openen-reizigers-staan-voor-gesloten-rolluikenIk was hier vanochtend ook bij. Dat er iets misloopt kan gebeuren, maar zoals ook in het artikel te lezen is kon het personeel van NS het allemaal niet zoveel interesserenNS-personeel was, zoals iedereen op het station die meegeluisterd heeft kan bevestigen, onbeschoft en verbaal agressief. De medewerker heeft ook geweigerd om een poortje te openen voor metroreizigers zonder 20 euro saldo op een OV-chipkaart of een geldig treinkaartje om zo bij de Parnassusweg/Amstelveenseweg het station te kunnen verlaten. Volgens hem was er geen sprake van een noodsituatie Ik heb zelf een reizigster die in paniek was het station uitgeholpen, want NS-personeel was hier helaas te beroerd voor 👎👎 

9
Henk_NL
1 jaar geleden
M
MoLaReisleider**
gevraagd in Dienstregeling

Reisplanner Roosendaal -Schiphol

Ik ben vandaag van Roosendaal naar Schiphol gereisd. Het was mij duidelijk dat er een storing was tussen Vlissingen en Roosendaal die van invloed kon zijn op reizen vanaf Roosendaal richting de Randstad, dus ik heb goed in de reisplanner in de app gekeken.Dit was verwarrend, want overal in de reisplanner stond op hetzelfde moment andere informatie. Ik heb bij vertrektijden vanaf Roosendaal gekeken, de reis gepland in de planner en/of de IC naar Amsterdam in detail opengeklikt. Ik kreeg toen op hetzelfde moment drie verschillende uitkomsten. Screenshots zijn kort na elkaar genomen en ook na het nemen van de screenshots was de informatie nog hetzelfde.  Hoe kan een trein in dezelfde NS-reisplanner tegelijkertijd 9 minuten vertraging hebben, 16 minuten vertraging hebben en niet rijden? Welke informatie in de reisplanner is het meest actueel?En waarom werd de snelste reisoptie (via Breda) niet weergegeven in de reisplanner? Dit is de optie die ik heb gekozen, anders was ik volgens mij een

3
M
1 jaar geleden
Voorwaarden