Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Ria Pos

1 Topic

R
Ria PosOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kosten service nummer klantenservice

Ik heb gistermiddag contact gehad met de klantenservice over mijn abonnement. Ik heb het nummer 09060206 gebeld. Het gesprek heeft 15 min geduurd mede omdat ik tussendoor in de wacht werd gezet. Ik zag in mijn telefoon gegevens dat dit gesprek mij 15 euro gekost. Dat is niet klantvriendelijk.

9
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden