Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Markbulg

1 Topic

M
MarkbulgOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Wanneer recht op dalurenkorting op ICE naar Duitsland

Vraag over het toepassen van mijn Dal Voordeelkaart op het traject Dusseldorf naar Amsterdam CS.Ik wil deze reis maken op 24-08-2022, vertrek 15:26. Ondanks een hele chat sessie met een medewerker heb ik nog steeds geen antwoord.Er komen termen voorbij als “het goedkoopste tarief” zonder een definitie hiervan te geven. Als je aangeeft bij het boeken dat je een kortingskaart hebt, dan wordt de korting gewoon toegepast.Het lijkt er dus op dat er geen enkele controle wordt toegepast. Ik had bijna geboekt met korting, terwijl ik er waarschijnlijk geen recht op heb.Dit betekent volgens mij automatisch dat er vele reizigers in de trein gaan zitten met het foute kaartje. Kan iemand van NS internationaal hier een duidelijk en uitgewerkt antwoord op geven?

22
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden