Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door aagerring

1 Topic

A
aagerringOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

restitutiebedrag nog niet ontvangen

Hallo, Al vrij snel nadat ik een ov-chipkaart had aangeschaft, ben ik ‘overgestapt’ naar een flex abonnement. Van de servicedesk begreep ik dat het restitutiebedrag (ca 30 euro) bij de eerstvolgende factuur, per eerste van de maand ?, zou worden verrekend met de kosten van de reeds gemaakte reizen.Ik heb echter nog geen factuur mogen ontvangen. Kunt u dit voor mij (laten) onderzoeken? BVD voor uw reactie.Groet,Alfred GerringKaartnummer: 3528 **** **** ****

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden