Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door ChannahI

1 Topic

C
ChannahIOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op nieuwe OV kaart

Ik heb onlangs een nieuwe persoonlijke ov kaart opgevraagd. Ik was in de vooronderstelling dat het een flex kaart was waarmee op rekening betaald kon worden (zo werd het omschreven), alleen zou ik geen korting hebben op de reis, omdat ik geen maandelijkse abonnementskosten zou betalen. Tot mijn verbazing moest ik €10,- betalen voor een gratis kaart, maar dat zou omgezet worden in reissaldo, werd erbij vermeld, dus dacht prima... Nu blijkt dat ik een kaart heb waar geen saldo op staat en ook niet de mogelijkheid biedt om mee op rekening te reizen en moest ik alsnog €20,- uploaden om te kunnen reizen met de trein. Ben ik niet zo blij mee!!

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden