Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Bravason

1 Topic

B
BravasonIntercity
gevraagd in In de trein

klacht wegens onbeschofte bejegening door NS medewerker

Ik zat op donderdag 14 oktober 2021 in de trein die om 12.15 was vertrokken van Amsterdam Sloterdijk (treinstel 8641). Ik reisde eerste klas. Het betrof zo’n nieuw treinstel met op de benedenverdieping behalve een aantal gewone vier- en tweezitters zo’n met stof beklede loungebank. Tegenover die loungebank heb je een plek met een klapstoeltje, dat tevens een plek is voor bagage. Het is het een of het ander, of je kunt er zitten of er staat bagage. Er staat bij dat het een voorrangsplek is voor bagage. Op die plek had ik mijn vouwfiets neergezet, beetje schuin tegen de wand, dan kan hij niet omvallen. Betreft een kleine vouwfiets, zeer ruim onder de 85 cm, waarbinnen de NS een vouwfiets als handbagage ziet. Zelf was ik iets daarvandaan op een vierzitter gaan zitten. Er was behalve mij nog één andere passagier. Die bagageplek is een fijne plek voor dat opgevouwen fietsje. Je hoeft hem dan niet op het balkon op slot en vast te zetten, omdat je in dezelfde coupé zit. In Alkmaar stapten 3 N

5
M
2 jaar geleden
Voorwaarden