Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Heepy

5 Topics

Heepy
HeepyIntercity
gevraagd in Op het station

klantvriendelijk

Ik heb niet het idee dat jullie aan klantvriendelijkheid doen. Net 5 min voor station Breda staan wachten voor we binnen mochten rijden met de trein uit Tilburg. Maar aansluiting naar Rotterdam staat er nog 🥳wachten tot je op het perron staat en dan de deuren sluiten zodat je niet meer kunt overstappen. ik denk dat ik mijn werk ook zo ga doen. Ik vind het schandalig en zeer klantonvriendelijk.  en dan niet beginnen over tijd dit ging om 10 seconden agressie neemt toe. Nou soms kan ik er bijna begrip voor hebben

8
Erryt NS
Moderator
2 maanden geleden
Heepy
HeepyIntercity
gevraagd in Dienstregeling

en weer geen treinen van breda naar rotterdam

En geen enkele trein ( 639 of 709 ) naar Rotterdam vanuit Tilburg. Toen ik net thuis aanfietste wisten ze het nog niet. Dan kun je nog met auto. ( op werk maar klagen dat er zoveel met auto komen, gek hè. )gaat er zo 1 trein in 1,5 uur naar Rotterdam vanuit Breda. U snapt het al daar wil heel Brabant in.  het is de laatste tijd weer zo ontzettend slecht geregeld.  als ik mijn werk zo zou doen wordt ik ontslagen en weer zeeeer teleurgesteld in de ns    

2
Daniel
5 maanden geleden
Heepy
HeepyIntercity
geplaatst in In de trein

spits duurder

Reist er iemand van de plannenmakers en de politiek wel eens met de ns. Zeker niet in de spits denk ik want dan is het veel te druk.Nu willen ze de kaartjes nog duurder maken. ik als betalende werkende verbaas me daar zeer over. ¾ van de passagiers is student en betaald niet rechtstreeks. zij krijgen geen enkele prikkel om niet tijdens de spits te reizen. misschien moeten ze daar eens naar kijken. 

4
R
9 maanden geleden
Heepy
HeepyIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

abonnement maar door niet rijden trein auto moeten nemen

Wil met intercity van 639 van Tilburg naar Rotterdam. Deze reed vandaag niet. Dan zijn er geen andere treinen meer ( per 1 januari wegbezuinigd). Dan moet ik dus met de auto. Maar ik heb wel een abonnement. kan ik deel abonnementsgeld terug krijgen. Als dat nu een keer gebeurd Oke.maar vorige week was al net zo. gaat zo wel duur worden. als jullie zo doorgaan hou je alleen studenten met vrij reizen over. 

21
iMark
1 jaar geleden
Heepy
HeepyIntercity
gevraagd in Dienstregeling

onmogelijk vanaf breda naar het noorden te reizen

Vandaag vervallen zowel de intercity naar Rotterdam van 6.53 als de treinen naar Dordrecht vanaf Breda. Door de nieuwe dienstregeling van januari was het geheel al ernstig uitgekleed. Nu kun je pas weer over 45 min in een trein naar Rotterdam. De ns moet zich diep schamen. Om zo om te gaan met zijn klanten. heel perron bol met mensen die niet op hun werk kunnen komen en daar een duur abonnement voor betalen 

12
Daniel
1 jaar geleden
Voorwaarden