Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door weegmeel

1 Topic

W
weegmeel
gevraagd in Abonnementen

jaarabo fietsenstalling 28 dagen gestald en dan?

Ik heb sinds 17 feb 2020 een jaarabo bij de fietsenstalling Driebergen. Dit zal dus binnenkort automatisch worden verlengd. De laatste keer dat ik mijn daar heb achtergelaten is 18 nov 2020  ( ik check dan overigens niet in omdat ik een jaarstukken op de fiets heb). Nu zat ik gisteren de alg voorwaarden van dit abo te lezen (coronatijd hè) en las dat ik mijn fiets er maar maximaal 28 dagen mag laten staan zonder uit/in te checken. Daarna wordt fiets nog 56 dagen in een centrale opslag gezet. Over die termijn ben ik inmiddels heen. Moet ik nu echt als 73- jarige met de trein van Voorburg naar Driebergen om mijn fiets eruit te halen en weer in de stalling te zetten??? Ik belde met een NS medewerkster via het 030 nummer en die toonde geen begrip. Als het in de voorwaarden staat, dan is het zo. In het begin van de coronatijd, vorig jaar maart dus, was NS nog coulant maar nu niet meer, aldus deze mevrouw. Graag wil ik van een NS medewerker met meer begrip voor de gezondheid van een 73-jarig

23
MoDe
2 jaar geleden
Voorwaarden