Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Philippe TC

1 Topic

P
Philippe TCIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS Flex aanpassen via app?

Ik heb een NS Flex abonnement. Dat is bedoeld om regelmatig aan te kunnen passen. Hoe makkelijk zou het zijn om dat ‘‘gewoon’’ via de app te kunnen doen, maar daar zie ik niet hoe dat zou moeten. Kijk ik niet goed?En als het via de website zou moeten, dan kom ik er ook niet uit. Ik kan inloggen en gaan naar ‘‘Mijn producten”. Daar staat mijn NS Flex Basis. Hoe kan ik dat nou aanpassen naar een andere vorm? De helpdesk kon mij vandaag niet helpen, want in de opties daar zou iets moeten staan van aanpassen, maar dat zie ik helemaal niet.Ik neem aan dat ik het aanpassen gewoon zelf kan doen en dat ik niet voor elke aanpassing de helpdesk moet bellen? Want dan zou het een bar onhandige zaak worden… 

14
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden