Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door JustH

2 Topics

J
JustHOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Wanneer een reactie

bericht van 4 mei….. Beste mevrouw Hageman,   Wij hebben uw aanvraag voor 'Compensatie bij vertraging' ontvangen. Het registratienummer is *********. Wij vinden het vervelend dat u vertraging heeft ervaren tijdens uw reis.   In deze aanvraag heeft u verklaard dat u op 1 mei 2022, 11:46 vertraging heeft gehad op het traject Berlin Hbf – Ede-Wageningen.   Wij streven ernaar u binnen zes weken te informeren over de afhandeling van deze aanvraag.  Een eventuele terugbetaling zal plaatsvinden op de credit card of het rekeningnummer waarmee u het ticket betaald heeft. Indien u in het aanvraagformulier een rekeningnummer heeft ingevuld, vindt de eventuele terugbetaling op dat rekeningnummer plaats. Indien u in het aanvraagformulier heeft ingevuld dat u compensatie wilt in de vorm van Thalysbonnen, dan krijgt u deze bonnen toegestuurd indien uw aanvraag wordt toegewezen.   Heeft u nog vragen? We helpen u graag verder. Kijk op www.nsinternational.com of stel uw vraag op de NS Com

4
J
1 jaar geleden
J
JustHOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

nog geen reactie

Beste mevrouw Hageman,   Wij hebben uw aanvraag voor 'Compensatie bij vertraging' ontvangen. Het registratienummer is 601403596. Wij vinden het vervelend dat u vertraging heeft ervaren tijdens uw reis.   In deze aanvraag heeft u verklaard dat u op 1 mei 2022, 11:46 vertraging heeft gehad op het traject Berlin Hbf – Ede-Wageningen.   Wij streven ernaar u binnen zes weken te informeren over de afhandeling van deze aanvraag.  Een eventuele terugbetaling zal plaatsvinden op de credit card of het rekeningnummer waarmee u het ticket betaald heeft. Indien u in het aanvraagformulier een rekeningnummer heeft ingevuld, vindt de eventuele terugbetaling op dat rekeningnummer plaats. Indien u in het aanvraagformulier heeft ingevuld dat u compensatie wilt in de vorm van Thalysbonnen, dan krijgt u deze bonnen toegestuurd indien uw aanvraag wordt toegewezen.   Heeft u nog vragen? We helpen u graag verder. Kijk op www.nsinternational.com of stel uw vraag op de NS Community. U kunt ook conta

2
B
1 jaar geleden
Voorwaarden