Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Michael83

5 Topics

M
Michael83Intercity
gevraagd in OV-fiets

Afsluiting rit niet volledig in systeem

Ik heb gisteren 27-02 een fiets gehuurd met nieuw slot. Vandaag ingeleverd. Ik kreeg een pushmelding van de NS app dat de huur is beeindigd. Maar toch zie ik bij Mijn NS in de app dat ik toch nog de fiets in gebruik heb. De teller voor de ritduur loopt nog steeds op. Het inlevermoment was al vanochtend vroeg. Zit er vertraging in of is er iets niet goed?

2
M
1 maand geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

Wintercity 1e klas upgrade voor 1 euro. Op naam abbo? En ook geldig voor kaartje met al korting?

Ik heb een NS Flex Trajectvrij, 2e klas. Samen met een medereiziger zou ik graag een reis 1e klas willen maken.Twee vragen daarbij:Is de 1e klas upgrade gebonden aan de houder van het abonnement waarvoor Wintercity beschikbaar is, of mag iemand anders deze gebruiken?Als dat mag, is het dan ook geldig om een kaart te upgraden die al korting heeft? Namelijk de 40% meereiskorting.De reisproducten zouden er als volgt uitzien:Ik stel mijn NS Flex tijdelijk in op 1e klas reizen.Medereiziger koopt een kaartje met 40% meereiskorting en gebruikt de 1e klas upgrade.Is dit geldig onder de actie? 

11
MoDe
4 maanden geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in Overige producten

Roosendaal - Essen. Reisproduct kinderen?

De trein voor jonge kinderen in Belgie is gratis als ik het goed heb. Totaal geen reisproduct nodig onder begeleiding van een volwassene.Maar wat voor het kleine stukje Roosendaal tot aan de grens? Is daar een railrunner nodig?En indien het niet nodig is, wat is dan de beste manier om door de poortjes te komen? Gewoon laten meerennen door het poortje of bestaat er wellicht zoiets als een gratis reisproduct waarmee het poortje te openen is voor dit soort situaties?

2
E
11 maanden geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in In de trein

Wat is deze kunst in de trein?

Dat bovenste ding. Ik heb echt geen idee wat het toch zou moeten zijn.  

3
M
11 maanden geleden
M
Michael83Intercity
geplaatst in Op het station

Veelvuldige storing poortjes fietsenstalling Roosendaal

De poortjes van de automatische fietsenstalling bij station Roosendaal vertonen extreem vaak storing de laatste tijd. Zowel de ingaande als uitgaande stroom. Het is de laatste week eigenlijk haast elke dag wel raak.De OV-kaart wordt bij iemand dan wel goed gescand (er klinkt een piep, het scherm toont een juiste melding), maar de poortjes gaan simpelweg niet open. Ook niet na herhaaldelijk proberen.Er staat dan een rij met mensen te wachten tot ze handmatig, na gebruik van de intercom, doorgelaten kunnen worden. Vandaag heb ik er bijna een kwartier over gedaan om uit de stalling te kunnen komen. Erg vervelend en ik kon ook zeker merken dat andere personen flinke irritatie ondervonden.Graag zou ik dus willen aanraden om eens monteurs langs te sturen voor een goede onderhoudspoort van deze poortjes.    

4
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden