Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door ice0whitney

1 Topic

ice0whitney
ice0whitneyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op ov-chipkaart na opladen

Hallo, Op 2 november heb ik mijn ov chipkaart opgeladen met 10 euro op spijkenisse centrum. Op het scherm was te zien dat het opladen geslaagd was. Later probeer ik in te checken op Rotterdam centraal en vertelt dat mijn tegoed te laag is. Uiteindelijk kijk ik op de automaat en zie dat mijn 10 euro niet op mijn ov chipkaart is bijgeschreven. Wel is mijn 10 euro van mijn rekening af geschreven. Hoe krijg ik mijn geld terug, of dat het alsnog op mijn chip kaart wordt gezet waar ik recht op heb? Mvg, Vera van wijngaarden

47
E
1 jaar geleden
Voorwaarden