Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door rnn360

1 Topic

R
rnn360Op het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Continu gemiste check-uit mails, check-uit wordt niet correct geregistreerd

Beste,Ik krijg continu gemiste check-uit mails. Deze maand alleen al 4 meldingen.Dit kan echter niet, ik check in en uit om de poortjes te openen, kan ook niet anders. Lijkt niet correct geregistreerd te worden.Ik heb begrepen dat als dit te vaak gebeurt, de ov chipkaart geblokkeerd wordt. Tevens kan ik ook geen aanspraak maken op geld terug bijn vertraging als de incheck of uitcheck tijd niet wordt geregistreerd..Wat te doen?  

13
Robert B
9 maanden geleden
Voorwaarden