Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Femke391

1 Topic

F
Femke391Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

NS flex: kan niet reizen zonder saldo bus, metro, etc.

Beste lezer, Deze maand heb ik NS Flex geactiveerd op mijn persoonlijke OV-chipkaart. In combinatie met het daluren abonnement leek dit de beste optie voor mij. Op de site van NS had ik gelezen dat je geen saldo nodig hebt op je OV-chipkaart. Ook niet voor de bus, metro, tram, etc. Tot mijn verbazing kon ik diezelfde maand niet inchecken bij de metro. "Onvoldoende saldo" stond er op het scherm van de poortjes. Mijn bus en metro reizen zijn dus niet mogelijk zonder saldo. Althans, zo lijkt het.Dit is echter niet wat NS beloofde.  Ik hoop dat er een passende oplossing is voor mijn probleem. Mvg, F Steenbergen

12
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden