Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door jappo

1 Topic

J
jappoOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

bereikbaarheid klantenservice

Vanaf mijn PC wil ik een klacht indienen over de bereikbaarheid klantenservice NS. Deze laat mij weten per chat, facebook of twitter bereikbaar te zijn. Nu heb ik geen facebook- en/of twitteraccount en dat wil ik graag zo houden. Ik zou graag mijn klacht indienen via email of via een webformulier. Dit kan dus niet (meer?). Ik ben van oordeel dat NS het schriftelijk contact voor mensen zoals mij onmogelijk maakt. Graag zie ik hierin verandering komen.

11
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden