Skip to main content
Naar NS.nl

ik heb van 2 kaartjes t geld teruggekregen maar van 2 niet ivm met vertraging trein

  • December 4, 2024
  • 1 reactie
  • 54 Bekeken
S

Hallo 

Ik had vertraging 

Ik reisde met 4 personen 

2 kaartjes heb ik geld terug gehad en 2 niet 

Ik heb ook al gebeld meer dan maand terug en toen zou t teruggestort wordenmaar inmiddels mier gebeurd

1 reactie

Rory NS
Moderator
  • Rory NS
  • Moderator
  • December 4, 2024

Hi Strijkert, welkom bij de NS Community!

Wat vervelend dat je de beloofde restitutie niet hebt ontvangen. Sowieso kan het tot 30 dagen duren voordat deze wordt bijgeschreven op je rekening. Het beste is om nogmaals contact op te nemen met NS Klantenservice. Zij kunnen nagaan hoe het zit met de terugbetaling.

VoorwaardenAccessibility statement