Werkzaamheden en evenementen

Dames en heren,Hoe is dit in hemelsnaam nog serieus te nemen? 

Tussen Arnhem en Elten (Duitsland) kan er met de OV chip gereisd met de Duitse Vias trein, handig omdat mijn weekendvrij abonnement van NS ook hier geldig is. Er wordt in en uitgecheckt bij Arriva (in Duitsland staan ook Arriva palen). Op station Arnhem zijn poortjes, en als je het station uitloopt ben je dus uitgecheckt. Op mijn vraag hoe ik volgend weekend kan inchecken voor de trein vervangende bus wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. NS verwijst naar Arriva, Arriva naar NS. Bij doorvragen bij Arriva (zijn hun uitcheck palen in Duitsland) wordt ik verwezen naar Vias. Vanochtend heb ik in mijn beste Duits een mail gestuurd naar Vias met de vraag hoe het nou werkt. Het antwoord van Vias samengevat: OV chipkaart is een Nederlands product, vraag maar aan NS.Ik word hier heel moe van en wil duidelijkheid. Kan iemand mij wel van een antwoord voorzien?Voor wie eraan twijfelt dat de OV chip tot in Duitsland gebruikt kan worden:

Op de NS-site bij werkzaamheden staat dat er van 14-19 augustus werkzaamheden bij Tilburg zijn: https://www.ns.nl/reisinformatie/werk-aan-het-spoor/ Rijden er dan helemaal geen treinen?De informatie op de site is verwarrend. Er staat enerzijds dat er ‘van, via en naar Tilburg’ bussen rijden, maar er staat ook dat reizigers van/naar Eindhoven via 's-Hertogenbosch kunnen reizen, waarmee de suggestie wordt gewekt dat er op het traject Tilburg - 's-Hertogenbosch  wel gewoon treinen rijden.Is bekend hoe dat precies zit?

Ik koop net 4 kaarten naar Zandvoort aan zee voor komende week vrijdag vanaf putten. Toevallig zie ik op internet(facebook) dat naar Amersfoort helemaal geën trein gaat deze week! Waarom wordt ik niet geïnformeerd als ik deze kaarten koop? Ik heb nu niks aan mijn kaarten. Ik heb ze al gedownload. Vind dit echt heel slecht!

Vanochtend onaangenaam verrast op station Delft; er reed geen enkele trein. Geen geplande werkzaamheden bekend op het traject: https://www.ns.nl/reisinformatie/werk-aan-het-spoor/ : Maar blijkbaar wel tussen Delft en Den Haag HS?!: 

Een tijdje terug werd de vraag gesteld waarom de IC tussen schothorst en Den Haag van xx:34 niet meer reed, toen werd gezegd dat dit te maken had met de werkzaamheden in Apeldoorn. Deze zijn morgen echter voorbij, en als ik nu voor deze hele week in de reisplanner kijk rijdt deze trein nog steeds niet. Weet iemand wanneer deze trein weer terug komt? En waardoor het komt dat de trein deze week als nog niet rijdt? 

Gisteren (2 augustus 2023) op station Den Bosch afgezet door mijn echtgenote die daarna naar afspraak moest. Ingecheck en in de intercity van 16:18 gaan zitten. Ik heb een dalvrij abonnement. Na paar minuten wordt omgeroepen dat wij de trein moeten verlaten omdat “deze trein storing heeft” vervolgens blijkt dat er seinstoringen zijn op traject den bosch -Utrecht. zal tot zeker 19:15 duren. ik zie dat alle treinverbindingen worden geannuleerd. Ik wacht nog even tot 16:58 verschijnt op het bord maar die is ook geannuleerd en er is geen vooruitzicht dat er binnen een uur een trein gaat naar utrecht-amsterdam. Ik heb om 6 uur een belangrijke afspraak in Amsterdam. er zitten mensen op mij te wachten en. Ik check weer uit en neem een taxi naar rosmalen. Kosten 25,50 . Ik spring in mijn auto en rijd naar Amsterdam.Ik kom met een beperkte vertraging aan. Dat kost mij aan benzine ca 28 euro. Dan de parkeerkosten 4,5 uur dat is ca 30 euro Deze annuleringen door NS kosten mij dus circa

Goedemiddag,Sinds het ongeval tussen Den Haag en Leiden van afgelopen dinsdag 04-04 moet ik een ander traject nemen om tussen mijn huis en studie in Delft af te reizen.Normaal gesproken duurt mijn reis 1:35 en door het omreizen nu ongeveer 1:55 door de Intercity Direct. Nu snap ik natuurlijk dat dit komt door overmacht en ben ook vanzelf bereid 20 minuten extra te reizen vanwege de herstelwerkzaamheden, echter betaal ik nu ook iedere keer de toeslag van 2,90, tweemaal per dag, op mijn studenten OV. Nu is er ook een ander alternatief waardoor ik 2:25 minuten reis, bijna 50 minuten extra op mijn normale reistijd, wat ik net te veel vind.Nu is net bekend gemaakt dat de herstelwerkzaamheden tot minimaal 18-04 gaan duren, wat betekent dat ik komende twee weken, dagelijks bijna 6 euro kwijt ben vanwege de IC Direct.Ik vroeg mij af, kan ik aanspraak maken op vergoeding van de extra kosten die ik hier maak, of is hier sprake van overmacht en zal ik moeten accepte

Ingestapt op De folder, de NS bus.( Vervangend vervoer) in het daltariefWas bang dat ik bij overstap op de trein bij station Amersfoort mijn dalurenkoring voor de rest vd reis kwijt zou zijn, omdat het inmiddels na vieren was.Medewerkers op het station hadden geen uiteindelijk bleek dat er een overstap gerekend werd en de korting dus gewoon doorloopt.Het is belangrijk dit goed te communiceren, uw eigen medewerkers hadden geen idee en ik weet het ook niet.Misschien communiceren in de tijdelijke incheck bij de bus?En wellicht ook duidelijker op de reisplanner die het vervangend vervoer meldt?Vriendelijke groeten 

Vanmorgen was ik op station Delft en werd verrast door geplande werkzaamheden tussen Den Haag en Schiedam, waardoor er twee dagen geen treinen rijden.Ik heb in mijn NS account onder ‘communicatievoorkeuren’ aangegeven dat ik serviceberichten wil ontvangen (‘Ontvang belangrijke reisinformatie, zoals storingen, werkzaamheden en drukte op uw traject.’).Ik woon in Delft, waarom krijg ik dan geen bericht bij dergelijke grootschalige werkzaamheden?

Afgelopen zaterdag ging ik naar den haag en was op de hoogte dat er bussen ingezet werden op station Gouda, vanwege afsluiting station Gouda. Het was prima georganiseerd, rijen waar je moest staan naar welke bestemming je moest. Borden met vertrektijden en genoeg mensen, die je kon aanspreken. Helaas mistte ik net de bus naar station Ypenburg. Geen probleem, volgens een medewerking, er gaat ieder kwartier een bus. In het verleden al eens meegemaakt en het verliep altijd goed. Helaas die dag niet.Degene die de organisatie had zei al meteen dat de borden met vertrektijden niet meer klopte. Er kwamen regelmatig bussen. Steeds werden de bussen veranderd met andere bestemming alsdat er opstond. Na 3 kwartier was er nog geen bus naar Ypenburg, nee de man die de organisatie had, veranderde steeds de bestemming. Heb een medewerking aangesproken en deze zei, dat het altijd een puinhoop was. Hij had dit probleem al eens aangekaart, maar werd niks meegedaan. Op een gegeven moment, waren

Hulde voor de NS, ze gaan bij de start van de zomerfeesten en het ophalen van de startbewijzen voor de Vierdaagse in Nijmegen weer eens werken aan het traject, s-Hertogenbosch Nijmegen. De werkzaamheden zijn van zaterdag 15 jul tot maandag 17 juli en er rijden dan geen treinen! Goed gedaan NS!!

Sinds de werkzaamheden rond Almelo klaar zijn, rijdt de trein tussen Deventer en Almelo niet harder dan 100 kmu en tussen Rijssen en Wierden niet harder dan 80-90 kmu. Zelfs tussen Wierden en Almelo niet harder dan 50-60 kmuHoe komt dit? De vertrektijd in Deventer is (zonder aankondiging) ineens 4 minuten eerder. Heeft dat te maken met die nieuwe sensoren? En zo ja, waarom?

Hallo, in de app staat dat de internationale trein vanuit Almelo gewoon naar Amsterdam gaat. Terrwijl alle andere treinen niet door Apeldoorn gaan ivm werkzaamheden, en we dus via Zwolle of Arnhem moeten reizen om naar Amsterdam te gaan. Kan iemand mij uitleggen of dit klopt? 

Beste,Bij het controleren van de nota zag ik tot mijn verbazing dat mijn zoon die normaal van Geldermalsen naar Culemborg reist nu ineens spontaan van Ermelo naar Culemborg heeft gereisd. Smiddag's retour. Dit is onmogelijk omdat mijn zoon (16) niet over alternatief vervoer beschikt om in Ermelo (en waarom) zijn reis te starten. Navraag levert op dat dit een dag was waarbij (vanwege spoorwerzaamheden ) ingecheckt moest worden bij een mobiele zuil. Ik neem aan een programmeerfout in de zuil.Ik heb nog even een paar weken gewacht omdat ik van NS zou verwachten dat deze fout bij een eerste melding (ik ben ongetwijfeld niet de eerste) zelf hersteld zou worden. Tot op heden heb ik echter geen enkel bericht ontvangen. Ik stel voor dat NS in ieder geval de verkeerde geregistreerde reis bij mij per ommegaande corrigeer. Zeker zo belangrijk vind ik dat de andere reizigers (die misschien nog niet zo naar hun rekening hebben gekeken) ook de fout gecorrigeerd krijgen. En ja

Op het traject tussen Zoetermeer en Gouda worden deze week bussen in gezet. Hoe werkt dan het in- en uitchecken? Kan dat gewoon in de bus zelf? Ik heb een zakelijke ov-chipkaart.

Van 15 tot en met 21 juli zijn er werkzaamheden tussen Utrecht en Den Bosch. De reisinformatie is opgeknipt in 2 delen. Over maandag 17 tot en met vrijdag 21 juli is het onderstaande vermeld. Informatie over station Zaltbommel ontbreekt hier. Anders dan in het bericht over 15-17 juli, want daar staat over vermeld dat er stop en snelbussen rijden tussen Utrecht en Den Bosch. Mijn vraag is aldus of er OV is tussen Zaltbommel en Den Bosch van 17-21 juli? Maandag 17 juli 3:00 uur t/m vrijdag 21 juli 13:00 uur  Door werkzaamheden: tussen Houten en Geldermalsen rijden er bussen.  Tussen Amsterdam C. en Tilburg/Eindhoven C. reist u via Rotterdam C. en Breda Tussen Castellum en Culemborg/Geldermalsen reist u via Houten  

Op 18 juli wil ik van Deventer naar Den Haag CS reizen maar zie dat ik omgeleid word via Zwolle. Ik kan geen werkzaamheden vinden. Wellicht zie ik iets over het hoofd? Weet iemand waarom ik om moet reizen? 

https://www.omroepwest.nl/nieuws/4735640/werkzaamheden-uitgesteld-maar-toch-week-geen-treinen-tussen-gouda-en-den-haagGOUDA - De voor volgende week geplande werkzaamheden aan het spoor tussen Gouda en Den Haag zijn uitgesteld, maar toch rijden er tussen 17 en 21 juli geen treinen tussen de twee steden. 'De personeel- en materieelplanning was al gemaakt en niet meer terug te draaien, zonder dat het effect heeft op de dienstregeling in de rest van het land', zegt de NS in een verklaring.ProRail heeft de werkzaamheden moeten uitstellen vanwege een tekort aan materiaal en personeel. Dat NS het niet meer voor elkaar krijgt om alsnog treinen te laten rijden, zorgt er voor dat er tussen Gouda en Den Haag Ypenburg alleen bussen rijden. Terwijl er op het spoor dus niets gebeurt.

De hele week zijn er werkzaamheden tussen Enkhuizen en Hoorn en dus rijden er geen treinen maar wel bussen, Ik heb eigenlijk geen ervaring met vervangend vervoer zoals de NS Bus en ik vroeg me af hoe het in en uitchecken werkt, Bij het station van Enkhuizen heb je geen poortjes maar alleen paaltjes, Daar kan je dus gewoon prima inchecken geen probleem en dan de bus in stappen maar als je aankomt op station Hoorn komt zijn er geen paaltjes alleen poortjes, Ik vroeg me dus af hoe dat werkt? Het lijkt me niet handig dat ik incheck bij Enkhuizen en dan eigenlijk niet kan uitchecken bij Hoorn omdat er alleen poortjes zijn, Tenzij de bussen zelf een incheck en uitcheck systeem heeft??

Hallo, ik had een e-ticket gekocht van Enschede naar Schiphol AirPort te gaan op 05.07.2023 om 22:16uur. Maar omdat er een storm was in de morgen van de dag, zijn er problemen opgekomen voor de treinen en de reis werd gecanceld vlak voor de vertrektijd. ik woude vragen of het mogelijk is mijn geld terug te krijgen voor mijn E-ticket.

As dinsdag wil ik naar Aken reizen. Volgens de NS planner is er niets aan de hand op dit traject, volgens de website van Arriva ook niet (beide gecheckt). Echter als ik kijk op ‘werkzaamheden aan het spoor” dan staat er de hele week businzet op het traject Aken-heerlen. Welke informatie is nu de Juistem/ 

Haii rijden er wel of geen treinen tussen Arnhem en Amsterdam centraal? 

Ik moet vrijdag 7 juli met de snelbus van Ede-Wageningen naar Arnhem alleen staat er niet waar de bus staat. En mag je met de jongeren dagkaart in de bus of met een ov? En waar eindigt de bus in Arnhem