Naar NS.nl

Werkzaamheden en evenementen

Hier vind je informatie over werkzaamheden en evenementen.

  • 345 Topics
  • 6,330 Reacties

345 Topics

A
AnjaBReisleider*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

onbegrijpelijke informatie over werkzaamheden rond Schiphol in de app

In de NS app staat deze week dit gedrocht van een zin bij reizen vanaf Schiphol naar Amsterdam en verder. Dit kan veel eenvoudiger en duidelijker, denk ik. Ook niet handig voor toegankelijkheid voor laaggeletterden of mensen die om een andere reden moeilijk lezen.  

6
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
P
PstalenhOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden aan spoor tussen dordrecht en roosendaal

Ik reis dinsdag 19 sept 2023 van amsterdam naar Middelburg. In de app worden werkzaamheden vermeld tussen Dordrecht en Roosendaal waarbij bussen worden ingezet (meer dan 30 min vetraging). De intercity tussen Dordrecht en Roosendaal rijdt wel gewoon wordt aangegeven. Hoe moet ik dit zien en wat is het snelst? De bus of in de intercity stappen in Dordrecht en in Roosendaal overstappen op de trein naar Middelburg? Dank! 

7
T
1 maand geleden
S
SjoerrrdIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

onduidelijke informatie werkzaamheden rond Leiden 1 oktober 2023

Dit weekend ligt het treinverkeer rond Leiden bijna volkomen plat. Zo wordt er gezegd dat er geen treinverkeer is tussen Leiden en Den Haag Centraal. Het kaartje geeft het ook zo aan: rode lijn naar Den Haag Centraal. Prima.Ik kan wel met de trein reizen naar Den Haag Hollands Spoor. Maar, zo blijkt er in een reisadvies: er gaan ook geen treinen van en naar Den Haag HS! Je moet eerst met de bus als je naar Rotterdam wil of verder.Dat Hollands Spoor niet genoemd in de informatie wordt zette mij op het verkeerde been. Vinden jullie dit nou duidelijk gecommuniceerd?

2
Momo
2 maanden geleden
S
SantfortSprinter
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

berichtgeving werkzaamheden Gouda

Vanaf 14 oktober rijden er enkele dagen geen treinen tussen Utrecht en Rotterdam. Maar in jullie berichtgeving, zowel op posters op het station als op de website onder kopje “werkzaamheden” communiceren jullie dat niet of nauwelijks. Voor  mij als reiziger tussen Rotterdam en Utrecht is - zonder zoektocht - niet duidelijk dat de treinen niet rijden. Pas bij invullen van de reisplanner ontdekte ik dat de intercity treinen niet rijden. Kunnen jullie dit zowel op de website als op de posters gewoon communiceren? Ipv de werkzaamheden benoemen op een tussengelegen station, kan je ook gewoon eenvoudig communiceren dat door werkzaamheden bij Gouda treinen niet rijden op traject Utrecht - Rotterdam..  Is dat een idee?  Gewoon even op die posters zetten, die op Rotterdam hangen. Ipv QR codes die uiteindelijk ook niet verwijzen naar pagina’s met volledige info.

9
S
2 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper***
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Beroerde organisatie treinvervangend vervoer Amersfoort

Gezien er nog wel wat werkzaamheden rond Amersfoort Centraal aan komen volgend jaar wat leerpuntjes voor NS:1) Beloof niet wat je niet waar kunt maken:Richting Utrecht is een van de drukste bestemmingen vanuit Amersfoort, waar aardig op ingespeeld leek te zijn. In theorie ging er namelijk elke 5 minuten een bus naar Driebergen-Zeist in ca. 20 minuten.In de praktijk daar echter een half uur op gewacht. Niet omdat het druk was, er kwam simpelweg geen bus daarheen. Wel drie naar Baarn die bus na bus leger werden en een snelbus naar Putten trok nog vier reizigers ofzo die toevallig net de stopbus een minuut eerder gemist hadden. (Gelukkig was het wel een dubbeldekker die bijna iedereen mee kreeg.2) Zet het incheckpaaltje niet op de vertrekhalteIn Amersfoort had men dat wel gedaan, maar moest je na inchecken door de mensenmassa die juist naar het paaltje wilde heen worstelen om de bus te bereiken. Dat is als er net reizigers voor zes bussen in eentje willen niet heel handig.3) Creëer niet é

12
H
2 maanden geleden
M
Maat69Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Waarom niet logisch nadenken?

Komend weekend wil ik van Schothorst naar Utrecht Centraal. Zie ik tot mijn verbazing dat de bussen naar Den Dolder gaan en niet naar Utrecht Centraal vanwege alweer werkzaamheden.Een snelbus naar Utrecht Centraal had toch wel veel dingen opgelost. Wat normaal ongeveer 20 minuten is, wordt nu 1 uur en ongeveer 5 minuten.Wordt er wel rekening gehouden met mensen die naar hun werk willen en daarna ook weer naar huis willen op een redelijk normale manier.En rijden die bussen wel, vanwege personeels tekort.Normaal neem ik de trein van 7:56, nu de bus van 7:22. Het is meer een tip, want de meeste mensen willen gelijk naar Utrecht.

6
T
2 maanden geleden
P
Patrick1963Intercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

ik wil niet uitchecken

Hallo,Ik reis in de daluren (abbo) en heb daardoor vaste reiskosten (heel fijn). Als ik echter halverwege de reis naar een bus word geloosd omdat er een storing is, moet ik vaak gedwongen uitchecken (poortjes). Dan reis ik ineens tegen vol tarief (niet meer in de daluren) op saldo. Ben ik wel verplicht om (daar al) uit te checken (Ipv aan het einde van mijn reis) ? Ik zie veel mensen dagewoon meeglippen bij iemand anders bij de poortjes. Eigenlijk doen ze niets verkeerd toch? 

10
Robert B
2 maanden geleden
M
MibReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Chaos op station Arnhem Centraal: lange rijen voor de bus naar Nijmegen

  Vanochtend lange rijen op station Arnhem wegens geplande werkzaamheden tussen Arnhem en Nijmegen.20/09/2023 gelderlander.nl/arnhem/chaos-op-station-arnhem-centraal-lange-rijen-voor-de-bus-naar-nijmegen~a25e3edd/ NS lijkt niet echt te leren van voorgaande keren 14/10/2019 gelderlander.nl/nijmegen/lange-wachtrij-op-station-nijmegen-in-eerste-ochtendspits-tijdens-werkzaamheden-br~a0970acf/14/07/2019 www.gelderlander.nl/arnhem/treinreiziger-op-arnhem-centraal-moet-lang-wachten-op-bus-naar-nijmegen~ada1f399/

0
M
2 maanden geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

irrelevante informatie werkzaamheden in de NS-App

ik reis regelmatig van BoZ naar Leiden en terug. Sinds ongeveer een maand staat er bij elke reis dat er werkzaamheden zijn, zie plaatje.In de IC heb je echter nergens last van, het gaat alleen over de Sprinter van Roosendaal naar Dordrecht vv. die twee stations overslaat... Mijn moeder, die treinreizen toch al spannend  vindt, raakt bijna in paniek als ze dat ziet, ik moet dan uitleggen dat er niks aan de hand is.Waarom wordt deze info getoond terwijl je er geen last van hebt op jouw reis??

3
iMark
2 maanden geleden
M
MibReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Waarom komt de eerste NS bus niet aan op de aansluitende eerste trein vanuit Dieren

De eerste trein uit Dieren naar Zwolle vertrekt op zondag om 07u50.https://www.ns.nl/reisplanner/#/?vertrek=Dieren&vertrektype=treinstation&aankomst=Zwolle De eerste NS bus uit Arnhem vertrekt om 07.45 uur en komt pas om 08.13 uur aan in DierenWaarom komt de eerste NS bus uit Arnhem niet al om 07.43 uur aan in Dieren?   Volgens artikel 42 van de Concessie voor het hoofdrailnet 2015-2025 bedient NS de ‘overige’ stations, vermeld in de bijlage 5, op werkdagen van 06.00 tot 20.00 uur, minimaal twee keer per uur in iedere richting en daarna tot 24.00 uur alsmede in het weekend van 06.00 tot 24.00 uur, minimaal één keer per uur in iedere richting; De normale dienstregeling wordt pas door NS na 07.00 uur opgestart.Heeft NS hier toestemming voor? 

9
Momo
2 maanden geleden
E
Edw1nS1984Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Object verloren in vervangend vervoer

Tijdens de recente werkzaamheden in en nabij Zeeland is mijn vrouw in de NS bus van Roosendaal naar Goes haar koptelefoon verloren. Uiteraard direct melding gemaakt bij NS en gebeld (aangezien we nog vlakbij waren). Helaas was het niet mogelijk om contact op te nemen met het station (Goes is blijkbaar onbemand zelfs tijdens omvangrijke werkzaamheden en stewards bij de bussen?) en het was ook niet duidelijk welke busmaatschappij de vervangende bussen leverde. Vooral dat laatste vindt ik erg raar. Ik zou graag contact op willen nemen met de busmaatschappij om te kijken of zij iets gevonden hebben maar kom er dus maar niet achter wie ik moet bellen. De buschauffeur sprak geen woord nederlands maar volgens mij waren de bussen wel van een nederlandse maatschappij.Het opsporingsverzoek bij NS heeft niets opgeleverd en ik hoop toch nog op een goede afloop.Heeft iemand hier advies over hoe ik de informatie van de busmaatschappij kan achterhalen?

4
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
S
svanworkumOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Vergeten uit te checken bij de NS-snelbus

Hallo,ik ben benieuwd of iemand mij kan helpen. Ik ben vandaag van station Ede-Wageningen met de NS snelbus naar Utrecht Centraal gereisd (er zijn werkzaamheden aan het spoor vandaar dat er geen trein reed). Op Ede-Wageningen heb ik via een tijdelijke paal ingecheckt, maar ik ben op Utrecht Centraal vergeten via een tijdelijke paal uit te checken. Ik ben vervolgens gewoon bij een streekbus ingecheckt en later weer uitgecheckt en naar huis gegaan. Toen realiseerde ik me later dat ik na de snelbus niet had uitgecheckt. Is dit een probleem? Moet ik hier nog actie voor ondernemen? Of omdat het een snelbus is, en Utrecht CS de enige stop tevens eindstation was maakt dat niet zoveel uit?

1
Edwin
2 maanden geleden
G
GerlonOp het juiste spoor
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden op utrecht- ede

Waarom kan het nooit goed geregeld worden?Gisteren vroeg ik bij driebergen naar vervoer tussen Utrecht en driebergen en ze vertelden me dat NS snelbussen heeft gezet. Ik kwam vandaag aan bij utrecht, er stonden 5 man bij het jaarb. en ik vroeg naar de bus naar driebergen, de man zei, er gaat geen bus naar driebergen. Alleen snelbus naar ede. Naar driebergen moet je de stopbus nemen. Ik bedoel, ik betaal ze F veel geld, en dan kunnen ze dat nog niet beter regelen? Jezus.Shame NS.Zonde, want je loopt er helemaal heen en je krijgt jongens die niet weet waar rechts of links is. En dan moet je teruglopen om de stopbus te nemen omdat er geen snelbus naar driebergen is.Elke keer is er wel iets. Op zondag is het erg moeilijk om bus te krijgen, en nu dit ook nog. Pfff. NS kun je beter nemen!   

9
T
2 maanden geleden
H
HansvdHOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer Utrecht Overvecht-Hilversum 7-11 april via Bilthoven?

Voor vrijdag 7 april 04:00 t/m 11 april 02:00 is aangekondigd dat er tussen Utrecht Overvecht en Hilversum bussen rijden door werkzaamheden.Wanneer er op dit traject werkzaamheden zijn, is het gebruikelijk dat de treinvervangende bussen rijden tussen Utrecht Overvecht, Hollandse Rading, Hilversum Sportpark en Hilversum. Tijdens de komende stremming rijden de bussen ook via station Bilthoven. Daardoor is de reistijd met de bus ongeveer 20 minuten langer.Waarom rijden de bussen via station Bilthoven?

8
Vareo
2 maanden geleden
Bertus
BertusReisleider**
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Komend weekend extra teinen naar Den Haag?

Het weekend van 9/10 september gaan voorvechters van duurzaam openbaar vervoer en transport naar Den Haag om te protesteren tegen subsidies voor de vervuilende fossiele industrie, zoals onder meer 2,4 miljard euro per jaar voor de luchtvaart. Zet de NS dan ook extra treinen in voor deze supporters? Of staan reizigers die oprecht achter de NS staan, straks op de stations te kijken naar overvolle te korte treinen? Of vervoert NS liever reizigers die naar autoraces gaan kijken in de duinen van Zandvoort?

7
S
2 maanden geleden
R
René1969Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

klacht vervangend vervoer Lelystad Dronten

Doordat de bus te laat aankomt in Lelystad en vervolgens te laat arriveert in Dronten mis ik iedere keer de aansluiting op de trein richting Zwolle. Dat betekent een half uur wachten op de volgende. Wat gaan jullie hieraan doen??

3
S
3 maanden geleden
Rhido Net
Rhido NetOp het juiste spoor
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Hoofddorp tonight

Prorail on Twitter: Tonight we will carry out repair work at Hoofddorp. This means that fewer trains will run from 21:30. Consult a trip planner before you set off. #Hfd #ShlHfd 

1
J
3 maanden geleden
C
CRJ treinOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Bus Lelystad Oostvaarders

Wegens werkzaamheden reden er 2 weken geen treinen tussen Lelystad en Oostvaarders. Daar heb ik op zich wel begrip voor. In de NS planner is de bustijd tussen Lelystad en Oostvaarders echter niet goed (19 minuten is veel te kort). De bus vertrekt te laat waarna je in Almere Oostvaarders 25 minuten moet wachten. Wie bij NS kan je nou benaderen met het voorstel om dit snel aan te passen. Het zou voor alle mensen uit Lelystad (niemand moet immers in Oostvaarders zijn) wel erg fijn zijn als de NS bus aansluit op de halfuursdienst per trein die vervolgens verder rijdt. 

2
V
3 maanden geleden
L
LLNIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Zandvoort - hele weekend helft van de ICs AMS-Vlissingen geschrapt?

Zie ik dat goed? Lekker dan. Daarmee beloon je de incidentele reizigers en dupeer je de vaste reizigers (geen aansluiting meer op uurdienst bus in toch al lange - 3 uur - reis).

9
T
3 maanden geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

reisplanner in de app up to date?

Op het traject Dronten-Weesp en Dronten-Almere oostvaarders zijn enkele weken werkzaamheden. Het hele station hangt vol met borden daarover. Als ik nu in de planner kijk voor morgen en zondag lijkt alles gewoon te rijden…..weet iemand hoe dat zit? werkzaamheden al klaar? Of misschien niet in het weekend?

6
S
3 maanden geleden
R
Ricky70Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Rhenen Utrecht zaterdag 26 augustus 2023

Klopt het dat er zaterdag 26 augustus 2023 tussen Rhenen en Utrecht maar één keer per uur een trein rijdt (in plaats van om het half uur) en waarom is dit?

6
T
3 maanden geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Echt??

Dames en heren,Hoe is dit in hemelsnaam nog serieus te nemen? 

7
O
3 maanden geleden
H
HUJEIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Hoe gaat het inchecken bij Vias in Arnhem als er werkzaamheden zijn?

Tussen Arnhem en Elten (Duitsland) kan er met de OV chip gereisd met de Duitse Vias trein, handig omdat mijn weekendvrij abonnement van NS ook hier geldig is. Er wordt in en uitgecheckt bij Arriva (in Duitsland staan ook Arriva palen). Op station Arnhem zijn poortjes, en als je het station uitloopt ben je dus uitgecheckt. Op mijn vraag hoe ik volgend weekend kan inchecken voor de trein vervangende bus wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. NS verwijst naar Arriva, Arriva naar NS. Bij doorvragen bij Arriva (zijn hun uitcheck palen in Duitsland) wordt ik verwezen naar Vias. Vanochtend heb ik in mijn beste Duits een mail gestuurd naar Vias met de vraag hoe het nou werkt. Het antwoord van Vias samengevat: OV chipkaart is een Nederlands product, vraag maar aan NS.Ik word hier heel moe van en wil duidelijkheid. Kan iemand mij wel van een antwoord voorzien?Voor wie eraan twijfelt dat de OV chip tot in Duitsland gebruikt kan worden: https://aha24x7.com/ov-chipkaart-nu-ook-te-gebruiken-

11
D
3 maanden geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Werkzaamheden Tilburg 14-19 augustus.

Op de NS-site bij werkzaamheden staat dat er van 14-19 augustus werkzaamheden bij Tilburg zijn: https://www.ns.nl/reisinformatie/werk-aan-het-spoor/ Rijden er dan helemaal geen treinen?De informatie op de site is verwarrend. Er staat enerzijds dat er ‘van, via en naar Tilburg’ bussen rijden, maar er staat ook dat reizigers van/naar Eindhoven via 's-Hertogenbosch kunnen reizen, waarmee de suggestie wordt gewekt dat er op het traject Tilburg - 's-Hertogenbosch  wel gewoon treinen rijden.Is bekend hoe dat precies zit?

10
Marcel Stroo
3 maanden geleden
I
IngehuiskampOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden en net kaartjes gekocht

Ik koop net 4 kaarten naar Zandvoort aan zee voor komende week vrijdag vanaf putten. Toevallig zie ik op internet(facebook) dat naar Amersfoort helemaal geën trein gaat deze week! Waarom wordt ik niet geïnformeerd als ik deze kaarten koop? Ik heb nu niks aan mijn kaarten. Ik heb ze al gedownload. Vind dit echt heel slecht!

3
Daniel
3 maanden geleden
Voorwaarden