beantwoord

uitval trein leeuwarden

  • 16 November 2020
  • 32 reacties
  • 852 Bekeken


Toon eerste bericht

32 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Het hele verhaal is niet bepaald duidelijk. De website van NS geeft de volgende vage tekst:

Er staat helemaal niets over de verschillende trajecten die eventueel getroffen worden. 

Plan je een reis (Heerenveen - Leeuwarden) voor 18 november dan krijg je het volgende te zien:

De dienstregeling is helemaal niet aangepast. Klik je op uitleg over de werkzaamheden? Dan krijg je dit venster: 

Geen woord over wat er nu eigenlijk voor werkzaamheden zijn. 

Daarover kunnen we dan meer lezen op de website van ProRail. Het blijkt dat de werkzaamheden vooral plaatsvinden ten oosten van station Leeuwarden. De treinen van NS uit de richting Meppel zullen daar nauwelijks last van hebben.

Als de dienstregeling niet gewijzigd is hoef je ook geen waarschuwingen te geven.

Verder is het opmerkelijk dat, zoals @loklok8 terecht opmerkt er niets is terug te vinden in de reisplanner over de treinvervangende bussen tussen Leeuwarden en Buitenpost. Je krijgt de volgende incoherente tekst:

 

Wil de eerste reiziger die hier iets van snapt zijn hand opsteken?

Ik heb hierover zojuist intern geïnformeerd. Ik hoop snel een antwoord te krijgen die ik kan delen.

Reputatie 7
Badge +3

Behalve de periode van 27 t/m 30 november, wanneer er testwerkzaamheden zijn op het hele emplacement in Leeuwarden, worden de treinen van NS helemaal niet getroffen door de werkzaamheden.

Een heel duidelijke uitleg over wat er precies aan werkzaamheden wordt uitgevoerd is ook te vinden op de website van Arriva.

Wat een paniek om niks bij NS. De tijd kan beter besteed worden aan het verwerken van de tijden in de reisplanner van het treinvervangend busvervoer van Arriva: https://www.arrivapdf.nl/upload_mm/0/f/6/download_15054_1604395972985_03112020BusboekjeLeeuwarden-Groningen18tm30november2020.pdf

Reputatie 7
Badge +3

Apart dat de bus er wel in staat maar dan wordt aangegeven dat de reis niet mogelijk is. Want het is volgens een pdf op de Arriva website wel de juiste tijd voor de bus.

https://www.arriva.nl/groningen/reisinformatie/werk-aan-het-spoor.htm

Ik heb het voor jullie uitgezocht en het klopt inderdaad dat je gedurende deze periode geen rekening hoeft te houden met een vertraging, uitgezonderd 27, 28 en 29 november. Er zijn die dagen wel werkzaamheden waardoor je een gedeelte met een vervangende bus dient te reizen. We doen ons best om onze Reisplanner aan te passen.

Ik heb ook het advies om via Meppel om te reizen vanaf Groningen doorgegeven en deze lijkt ook niet te kloppen. Er zullen gewoon bussen door Arriva worden ingezet. We zijn bezig om uit te zoeken wat er precies mis is gegaan en wat er daadwerkelijk zal gaan gebeuren. Op 18 november en 19 november in de ochtend lijkt het nu wel te kloppen via onze Reisplanner.

Reputatie 7
Badge +3

Je hoeft alleen maar de website van Arriva te raadplegen en je weet meteen alle details. Inclusief de treinvervangende stop- en snelbussen van Arriva tussen Leeuwarden en Buitenpost.

https://www.arriva.nl/friesland-en-waddeneilanden/reisinformatie/werk-aan-het-spoor.htm?regioid=99530

Gaat NS de flauwekulmeldingen uit de reisplanner verwijderen?

 

 

*aangepast door moderator

 

Reageer