werkzaamhebden amsterdam centraal en amsterdam bijlmer arena

Maar wat heeft dat met Flex te maken? Als de poortjes gesloten zijn, wordt er bij andere abonnementen toch ook uitgecheckt bij NS en ingecheckt bij GVB?

Nou dat contact heb ik dus gehad en deze zei gewoon daar kan ik niks aan doen dat is u probleem verder dus ja dat contact met de klanten service heeft echt niks gedaan 

Ik zie mensen met dagkaartje gewoon de bus in komen en de automaat doet ze inchecken dus ja dat klopt en ik hoorde van iemand die een gewoon abonnement heeft dat die nu ook gewoon de metro en bus kon nemen en inchecken maar de ns flex krijg je dus gewoon kosten 

De bussen kan je inderdaad nemen met een NS incheck, maar voor de metro zullen er toch echt GVB poortjes voor NS reizigers open moeten staan op in ieder geval Bijlmer en Amstel (Centraal erbij wel zo logisch), en dat is blijkbaar niet het geval?

Bij Flex kan je de kosten voor metro wel terug krijgen, maar als je zonder (persoonlijke) ov-chipkaart met een e-ticket aankomt bij gesloten GVB poortjes dan heb je een probleem.

Voor Amstel is het geen probleem, want daar kan je poortjesvrij van trein naar metro.

Bijlmer en Centraal wél, dan moeten er minimaal GVB poortjes open moeten staan voor (liefst reeds uitgecheckte) treinreizigers.

Want anders heeft iemand die met een NS incheck op Amstel in de metro stapt weer een probleem op Bijlmer (uitcheck GVB zonder incheck en dubbele incheck Bijlmer).

Bijlmer ga je nu met bus na Amstel dus als je niet incheck ook geen probleem alleen bij controle heb je een probleem en dan van uit Amstel kan je wel inchecken NS maar je kan dan niet uit checken op centraal dus mis je een uitcheck op je NS en krijg je een uit check met hoge kosten bij de GVB.

Zo als ik aan geef stonden de afgelopen dagen de poortjes niet open dat dit op Bijlmer niet is kan ik me voor stellen omdat je hier na de bus gaat op dit moment.

maar als goed morgen laatste dag als goed is dus nog even aanzien.

Reis nu ook liever via zuid want dan hoef je niet 2 keer over te stappen van trein na bus en dan na metro en je bent een heel stuk sneller op Centraal.

Jammer dat ze daar niet na gekeken hebben zeker voor mensen die ook nog eens slecht te been zijn.

maar ik wilde wel even kenbaar maken dat vaak rond Amsterdam deze problemen voor doen als ze met werkzaamheden bezig zijn.

maar ik snap niet dat ze hier helaas in Nederland met de OV chip kaart alles op nieuw willen uit vinden als het allemaal een stuk makkelijk kan kijk na London en daar rijd ook veel bedrijven door elkaar heen maar daar werkt de ov chip kaart heel erg goed.

mijn grootste probleem is gewoon dat je altijd word door verwezen na de klantenservice en dat je daar gewoon 90% niet word geholpen helaas voor die mensen die wel weten hoe een klantenservice moet werken maar ik krijg die bijna nooit aan de lijn en helaas krijg je dan nu ook nog te horen dat komt door de corona nou voor de corona was het zelfde.

Voor de verkeerde naam mijn excuses Sascha, Ik zal het proberen te onthouden. Ik wil wel best wel positief zijn en zo af en toe lukt dat ook wel. Maar dit gaat nu al zo’n 5 jaar achter elkaar fout. Werkzaamheden in Amsterdam en GVB-poortjes gesloten. Ik las ook je commentaar van de F1-tickets, natuurlijk weer geen feedback gehad. Als ik zo behandeld werd door mijn eigen werkgever dan wist ik het wel.  

Ik zou een uur vertraging claimen. NS hweft immers "geweigerd" je naar je eindstation te brengen. Als het volgens de regels afgehandeld wordt krijg je 100% van je ticket terug.

ik weet niet maar het antwoord slaat nergens op want in de vraag stond al dat klantenservice niet deed en dat maar als klant moest uit zoeken dus ja het zelfde antwoord wat sascha geeft is dus gewoon helaas klant we doen niks voor je