informatie OVpay toevoegen op subpagina's op NS website
Hoi NS,
Ik weet niet of ik hier op de juiste plek ben, maar het viel me op dat op vele subpagina's op NS.nl nog geen informatie over OVpay te vinden is, zoals op:
Dit terwijl het in- en uitchecken met de bankpas juist voor beginnende reizigers zo handig is. Hetzelfde geldt voor de Engelse varianten van bovenstaande pagina's (voor toeristen).
Op www.ov-chipkaart.nl hebben ze dit opgelost door gewoon een grote knop met verwijzing naar OVpay toe te voegen. Misschien is dat ook een idee voor (onder andere) bovenstaande pagina's op NS.nl?
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen Rogier de Wit.
We hebben wel degelijk een informatiapagina ingericht over OVPay, dit staat onder de OV-chipkaart als reisoptie via het menu ‘Reisinformatie'.
Ik vind het zelf vrij logisch dat er geen verwijzing wordt gegeven op de pagina's over het reizen met de OV-chipkaart, maar ik vind wel dat het vermeld moet worden onder ‘Kies je vervoerbewijs’ op de Reizen met NS pagina. Ik zal de suggestie doorgeven.
Dat zou het voor toeristen weer wat makkelijker vindbaar maken! Misschien is het verder een idee om het kopje ‘OVpay (contactless payments)’ te noemen, omdat waarschijnlijk geen enkele toerist weet wat ‘OVpay’ is :)
Hey Rogier de Wit,
Goed dat je dit meldt! Ik heb jouw bericht direct doorgezet naar de juiste personen.
Reminder: Hoi NS, op onderstaande Engelse pagina is nog altijd geen enkele informatie te vinden over OVPay.
Dit terwijl de beschrijving van deze pagina is: “If you haven't travelled by train for a while or if this is your very first time, you can find all the information you need here, to help you prepare for your journey”.
Kan een kopje “OVPay (contactless)” worden toegevoegd aan deze Engelstalige pagina?
Reminder: Hoi NS, op onderstaande Engelse pagina is nog altijd geen enkele informatie te vinden over OVPay.
Dit terwijl de beschrijving van deze pagina is: “If you haven't travelled by train for a while or if this is your very first time, you can find all the information you need here, to help you prepare for your journey”.
Kan een kopje “OVPay (contactless)” worden toegevoegd aan deze Engelstalige pagina?
8 maanden verder en nog steeds niets. Ach ja NS weet blijkbaar nog steeds niet hoe ze dit forum kunnen gebruiken om de service naar de klanten te verbeteren. Jammer weer.
Goedemorgen,
Ik ga het nogmaals onder de aandacht brengen. Excuses voor het ongemak.
Ik zie dat deze informatie inmiddels ook op de Engelse versie van deze pagina is toegevoegd, super fijn! Ik denk dat (vooral) vele toeristen hier erg mee geholpen zullen zijn
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
