beantwoord

abonnement opzeggen

  • 2 April 2024
  • 5 reacties
  • 154 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie

Een paar dagen geleden heb ik mij per ongeluk geabonneerd op NS Flex Altijd Voordeel terwijl ik NS Flex Weekend Vrij wilde. Kan ik mijn huidige abonnement opzeggen en wijzigen naar een later abonnement?

icon

Beste antwoord door Thom 2 April 2024, 11:50

Bekijk origineel

5 reacties

Ik heb mijn abonnementen gewijzigd door gebruik te maken van X directe berichten. Tijdens het weekend zijn ze responsief. Ik wil jullie allemaal bedanken voor de nuttige informatie en suggesties!

Reputatie 7
Badge +3

Hoi tia,

Je kunt je beroepen op het herroepingsrecht. Je kunt daarvoor contact opnemen met de klanteNService, of dit formulier gebruiken.

Reputatie 7
Badge +4

U kunt het beste even Klantenservice bellen. 030 7515155. Doorgaans is men bereid een goedkoper abonnement om te wisselen voor een duurder abonnement, maar het is geen recht. Andersom niet.

U kunt dit niet zelf bewerkstelligen via de site.

Badge +3

Je kunt het beste bellen of chatten en zeggen dat je je bedacht hebt. Dan kunnen ze meteen de overstap naar Weekend Vrij regelen.

Reputatie 7
Badge +4

Je kunt het beste bellen of chatten en zeggen dat je je bedacht hebt. Dan kunnen ze meteen de overstap naar Weekend Vrij regelen.

We zijn het weer roerend eens ;-), het is ook mijn ervaring dat dit moeiteloos gaat. Mensen veronderstellen vaak dat dit via de site moet, vandaar dat ik het boven al aangaf. Je moet dit ook maa net weten.

Reageer