Naar NS.nl

Welkom op de NS Community

77,202 Topics
511,398 Reacties
118,315 Leden

Welkom

Nieuw op de NS Community? Hier vind je alle informatie over hoe het werkt!

Community Features & Updates

Het laatste nieuws over features en updates en dé plek voor suggesties!

Stel een vraag

Geen antwoord kunnen vinden? Start een topic en vraag het aan de community!

Uitgelicht

Recent populair

Komende zomer beperkingen in ICE naar Duitsland voor interrailers
Planner app: filteren bussen/trams
"Toon alleen sprinters" - wat is het nut hiervan?
Welke stations hebben een werkende piano ?
FNV eist maatregelen tegen fraude met e-tickets
Vanaf september minder treinen, in 2023 nog minder treinen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

1 topic
7 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2762 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3554 topics
19267 Reacties

OV-chipkaart

1506 topics
8092 Reacties

NS Flex

630 topics
5251 Reacties

Overige producten

1547 topics
8918 Reacties

Acties en uitjes

333 topics
3248 Reacties

OV-fiets

822 topics
4120 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

12 topics
32 Reacties

Jouw reis

In de trein

1302 topics
19292 Reacties

Op het station

1305 topics
10805 Reacties

Dienstregeling

850 topics
9780 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

388 topics
6804 Reacties

Geld terug bij vertraging

455 topics
3570 Reacties

Internationaal reizen

491 topics
5476 Reacties

De NS Reisplanner

231 topics
1723 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2911 Reacties

NS.nl

85 topics
843 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2102 Reacties

Off Topic

Off topic

417 topics
5030 Reacties

wim.vogel.52Reisleider*

Op het station

Geen zitplaatsen op het perron 4b in Roosendaal

23 minuten geleden

Ikke82Intercity

OV-chipkaart

NS Flex en trajectvrij

Kan ik een flex weekend vrij en een trajectvrij abonnement op een ov chipkaart laten zetten?

47 minuten geleden

DodoDodoSprinter

Internationaal reizen

Stoel kiezen bij boeken

Kan je bij NS internationaal niet zelf de stoel kiezen behalve, bij het raam, gangpad etc maar niet de positie? Bij Treinreiswinkel zag ik wel die optie..

1 uur geleden

KennethHealIntercity

Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer werkzaamheden Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer

Komend week (30 april - 5 mei) zijn er werkzaamheden waardoor er kennelijk geen treinen rijden tussen Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer.Ik vind nagenoeg geen informatie in de reisplanner en op de site en al helemaal niets over vervangend vervoer.Mijn vraag is dus, is er vervangend (bus) vervoer en zo ja welke routes? Met name tussen Muiderpoort en Duivendrecht en/of Zuid. Ik moet nl. zelf naar Den Haag en eerst naar Weesp rijden is verschrikkelijk om.

2 uur geleden

PatricijaOp het juiste spoor

OV-chipkaart

aleksander1993Op het juiste spoor

In de trein

Waarom worden reizigers die foutief in de eerste klas zitten NOOIT beboet?

Na jaren van frustratie.. waarom worden reizigers die bewust dan wel onbewust (meestal bewust) in de eerste klas gaan zitten maar niet beschikken over een eersteklas kaartje NOOIT beboet? Ik reis 10+ jaar eerste klas en heb het nog nooit meegemaakt dat hiervoor een boete wordt uitgeschreven. Conducteurs en conductrices zijn louter bereid deze personen naar de tweede klas te verwijzen. Vandaag toch wel de druppel. De conductrice geeft doodserieus aan dat zij in deze situatie niet beboet ‘omdat ze dan kan blijven schrijven’ en ‘waarom zou ik dat als enige doen..?' Ik ben oprecht benieuwd naar de reden achter de (overduidelijke) beleidskeuze van de NS dit hinderlijke gedrag niet te beboeten. Reizigers die zonder geldig vervoersbewijs eerste klas gaan zitten misdragen zich ook nog eens consequent.

10 uur geleden

wim.vogel.52Reisleider*

In de trein

Toiletten in lange afstandstreinen vaak onbruikbaar!

Een eenvoudig rekensommetje voor lange afstandstreinen en veel lange afstandsreizigers. Een normaal mens moet 1x per 4 uur naar het toilet en 1x per dag naar een groot toilet. Als er 500 personen in een trein zitten, waarvan 100 personen langer dan 2 uur als doorgaande reiziger, kun je uitrekenen dat tijdens de rit zo'n 100 personen een toilet gebruiken tijdens een treinreis van 4 uur. Dus 25 personen per uur. Dan heb je minstens 3 werkende toiletten nodig. Per keer plast een mens ca. 0,2 - 0,6 liter. Een groot toilet moet dan ook nog geschikt zijn voor ca. 150 gram vaste stof per persoon per keer. Dus reken maar uit hoe groot de biobakken moeten zijn en hoeveel rollen toiletpapier er nodig zijn tijdens zo'n treinreis. En hoeveel water er nodig is voor de doorspoeling (dit water komt ook in de biobakken!). En nu maar hopen dat er nooit meer een treinkaping komt, want dan heb je een gigantisch probleem!).Ik heb zo het gevoel dat NS dat niet helemaal goed heeft uitgerekend !!!

10 uur geleden

SmokeyOp het juiste spoor

Abonnementen

Samenreiskorting

Mijn man wil een samenreiskortingscode maken op zij eigen mijn.ns en deze aan mij mailen.Maar zodra hij de knop "code delen" gebruikt, krijgt hij de melding: "Door een technische fout kon de samenreiscode niet wordentoegepast. Probeer het later nog eens".Volgens servicemedewerker was er een storing. Dat was gisterenochtend. Wij zijn hier dus sinds gisteren mee bezig. Er is echter geen oplossing, het werkt nog steeds niet.Dus dat wordt dan samen tegelijk de poortjes door.Zal niet de bedoeling zijn toch?

12 uur geleden

DodoDodoSprinter

Internationaal reizen

Stoel kiezen bij boeken

Kan je bij NS internationaal niet zelf de stoel kiezen behalve, bij het raam, gangpad etc maar niet de positie? Bij Treinreiswinkel zag ik wel die optie..

1 uur geleden

CTKOp het juiste spoor

In de trein

marketing

Hoeveel heeft NS Reizigers afgelopen jaar uitgegeven aan reclame en marketing en zou een (aanzienlijk) deel van dat budget niet beter gebruikt kunnen worden om de treinkaartjes goedkoper te maken?Zelfs alleen in een benzine-auto van a naar b is goedkoper dan de trein. Zo krijg je dus echt geen mensen de trein in

15 uur geleden

samahmedOp het juiste spoor

OV-chipkaart

error adding ov chip card

not able to add ov chip card . give below error “You have not entered valid OV-chipkaart details” even though adding correct data

17 uur geleden

EddyBOp het juiste spoor

Overige producten

Samenreiskorting

Op de NS website staat het volgende: Reis je met een treinkaartje met Samenreiskorting? Dan mag je tijdens de spits niet in de trein zitten; je kaartje is niet geldig. Verlaat de trein of koop een geldig kaartje in de NS-app of op ns.nl.Check je in de daluren in met een NS Flex Basis-, NS Flex Weekend Voordeel- of NS Flex Weekend Vrij-abonnement? Dan mag je in de trein blijven zitten als de spits begint. Het moment van inchecken is wat telt.Betekent dit dat wanneer ik met een treinkaartje met Samenreiskorting mee reis met een NS Flex Basis abonnement houder en ingestapt ben tijdens de Daluren dat mijn treinkaartje met Samenreiskorting dus dan niet meer geldig is wanneer de spitstijd begint tijdens mijn reis?

18 uur geleden

Docent Onderzoek en OntwerpenOp het juiste spoor

Op het station

Excursie met leerlingen naar Station Utrecht Centraal

Wij willen graag met leerlingen van onze school (vlak bij station Overvecht) op excursie naar station Utrecht Centraal, waar velen van hen nog nooit geweest zijn. Het idee is dat zij zich hiermee oriënteren op een mogelijke vervolgopleiding en later beroep in een Beta-technisch vakgebied, waar zo veel nieuwe mensen nodig zijn.Nu zoek ik iemand die de leerlingen kan ontvangen en misschien kort rondleiden op het station. Echte medewerkers uit de praktijk vinden zij namelijk veeel interessanter dan hun docenten van school (uiteraard ;)). Wie kan ons op weg helpen hiermee?

22 uur geleden

BramstrainsOp het juiste spoor

NS Flex

Flex weekend vrij

Is NS flex weekendvrij ook geldig tot aan Bad Bentheim

23 uur geleden

JudithJohannaOp het juiste spoor

Op het station

reclame borden op stations

Er bestaan posters op NS stations: "Er zijn 88 monumentale stations in Nederland”. Weet iemand welk reclame bureau deze gemaakt heeft? Mijn dochter staat er nl op en zou in contact met dat bedrijf willen komen. Ik zou het leuk vinden zo'n poster thuis te hebben.

7 dagen geleden

Anonymous

Reizen met een beperking

NS.nl/geleidelijnen: hoe weet ik of ze up-to-date zijn?

Beste NS,Hoe weet ik of de routebeschrijvingen op ns.nl/geleidelijnen nu up-to-date zijn?Enkele voorbeelden:- Op Zwolle worden paaltjes en poortjes van ARriva genoemd. ARriva rijdt daar niet onder hun eigen merknaam.- Deventer zou geen geleidelijn hebben in de stationstunnel. Deze is inmiddels aangelegd.- Apeldoorn heeft alleen maar CiCo’s. Inmiddels zijn daar ook poortjes aangelegd.Bovenstaande punten zijn dingen die mij opvielen toen ik zelf een routebeschrijving zocht. En bovenstaande voorbeelden zijn al bekend bij de achterliggende afdeling (en nee, niet sinds eerder vandaag, maar al een poosje). Dus… hoe moet je als blinde of slechtziende nu weten of routebeschrijvingen up-to-date zijn?De oplettende forumgebruiker weet dat ik deze vraag al eerder heb gesteld. Helaas lijkt er nog niks mee te zijn gedaan.

5 maanden geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Voorwaarden

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.