factuur | NS Community
beantwoord

factuur


Ik heb in maart heb ik mijn ns flex basis abonnement opgezegd en de kosten die ik nog moest betalen heb iknaf betaald en heb ik vandaag een mail gekregen dat ik nog een bedrag had moeten betalen en dat het nu aan een incassobureau wordt overgedragen.

en mijn abonnement wordt beeindigd terwijl ik sinds maart al reis op saldo.

en alle abonnementskosten heb betaald. Ik heb van dit bedrag niet eens een factuur gehad ofzo dit komt vandaag zo mn mail binnen

icon

Beste antwoord door Daniël NS 9 May 2022, 21:31

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Heb je flex ook van jouw kaart afgehaald bij een automaat na opzegging?

Reputatie 6

Hey ValeryDriessen. Welkom bij de NS Community! Ik raad je aan om contact op te zoeken met onze Klantenservice. We kunnen je hier helaas niet helpen met vragen over openstaande facturen namelijk.

Reageer