Naar NS.nl
beantwoord

Uitcheck vergeten studenten week ov

  • 3 January 2017
  • 3 reacties
  • 58143 Bekeken
Esti
  • Esti
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
Hallo, mijn dochter is met haar studenten week ov vergeten uit te checken maar is hier pas thuis achter gekomen. Wat moet ze nu doen?
icon

Beste antwoord door Tochjo 3 January 2017, 18:34

Bekijk origineel

3 reacties

K
Reputatie 6
Badge +1
Blokkeren gaat gelukkig niet zo snel hoor. Het niet officieel bekend bij hoe vaak de blokkade komt, maar een keertje vergeten is niet erg als je gratis reist.
Merk op dat geld terugvragen bij vertraging niet lukt zonder uitchecken.
Esti
Dank je wel voor de nuttige info
Tochjo
Badge +3
Als het gaat om een reis die ze gratis mocht maken, dan hoeft ze niets te doen. Wel is het belangrijk dat ze niet te vaak vergeet uit te checken, omdat haar OV-chipkaart dan geblokkeerd kan worden. Deze blokkade kan bij een servicebalie weer ongedaan gemaakt worden.

Als het gaat om een reis die ze maakte toen ze op saldo reisde, dan kan ze dit formulier invullen om het verschil tussen het ingehouden instaptarief en de werkelijke ritprijs terug te vragen, of daarvoor direct contact opnemen met de klantenservice.

Reageer


Voorwaarden