Help! Geld terug vragen niet gelukt! | NS Community
beantwoord

Help! Geld terug vragen niet gelukt!

  • 11 April 2022
  • 1 reactie
  • 79 Bekeken

Hallo NS,

 

Ik was 30 maart mijn OV buisnesskaart verloren in de trein, omdat ik toch het parron moest verlaten heb ik met mijn eigen kaart in gecheckt, toen ik nog eens probeerde in te checken omdat ik wilde uitchecken schreef hij weer 10 euro af. Nu heb ik 2 onnodige afschrijvingen. Als klap op de vuurpeil heb ik net geprobeerd geld terug te vragen, en aangegeven dat ik vanuit Eindhoven reisden. waardoor hij voor de 3de keer 10 euro van mijn ov af gaat halen. Ik hoop dat dit door iets niet automatisch toch teruggedraaid kan worden. 30,- word onnodig van mijn rekening gehaald. Hopelijk kunnen jullie hier iets aan doen.

 

Groet,

icon

Beste antwoord door MoDe 11 April 2022, 19:07

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Je zult hiervoor telefonisch via Twitter, Facebook of chat contact moeten opnemen met NS klantenservice. Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Wij kunnen hier niet bij klantgegevens.

Reageer