Reis verkeerd aangepast | NS Community
beantwoord

Reis verkeerd aangepast

  • 11 October 2023
  • 2 reacties
  • 49 Bekeken

Hoi, blijkbaar heb ik een check-out “gemist”. Deze is aangepast door jullie, maar niet op de juiste manier. Mijn reis was van Zaandam naar Haarlem, maar is aangepast van Zaandam naar Zwolle waarbij ik eerst terug in de tijd was gegaan volgens jullie en nu weer aangepast is naar een veel later tijdstip.😅 Terwijl te zien is dat ik nog de bus in Haarlem genomen heb.

 Waar kan ik hiervoor terecht? 

icon

Beste antwoord door Daniël NS 11 October 2023, 21:48

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

Hey elinne94. Welkom bij de NS Community. 

Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit recht te laten zetten.

Reputatie 7
Badge +1

Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit recht te laten zetten.

Daarbij de optie "NS Community” negeren want dat is geen Klantenservice.

Reageer