Ik heb een factuur ontvangen waarop twee keer dezelfde reis in rekening wordt gebracht. Zowel via telefonisch contact (telefoniste kon niet in het systeem ??) en ook met de chat kom ik niet verder. Zeer lange wachttijden en de chat werkt maar gedeeltelijk. Het laatste antwoord via de chat bleef uit en heb na ruim een kwartier de chat verbroken. Hoe nu verder te handelen !
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel