Geld Terug Bij Vertraging-claim | NS Community

Geld Terug Bij Vertraging-claim

  • 18 January 2023
  • 2 reacties
  • 94 Bekeken

Op 10 januari had ik een halfuur vertraging daar wij in Etten-Leur allemaal uit moesten stappen. Een halfuur later kwam de volgende trein. Zojuist heb ik op mijn claim een afwijzing ontvangen waar ik het niet mee eens ben. Om 06.45 in de trein in Goes gestapt, om 08.15 aankomst Breda. 

Graag alsnog claim in behandeling nemen. 

Met vriendelijke groet, 

Ron Vermare 

Kaartnummer *verwijderd door moderator*


2 reacties

Reputatie 7
Badge

Welkom op de NS Community, jeoesal!

Wat balen dat je claim is afgewezen. We kunnen deze nogmaals in behandeling nemen als je een antwoord stuurt op de e-mail die je hebt gekregen. Hou rekening met lange afhandeltijden.

Houden jullie dan rekening met de maximale termijn hiervoor uit de toepasselijke Europese verordening van 30 dagen?

Welkom op de NS Community, jeoesal!

Wat balen dat je claim is afgewezen. We kunnen deze nogmaals in behandeling nemen als je een antwoord stuurt op de e-mail die je hebt gekregen. Hou rekening met lange afhandeltijden.

Reageer