LS.
Ik heb op 3 november een factuur ontvangen va€ 115. Ik wil graag weten waarvoor dat is. Het factuur nummer is: xxx.
Ik krijg nooit zo’n grote factuur zonder uitleg.
Daarom wil ik graag weten waar die extra bedragen vandaan komen. Je kunt mij net zo maar zo’n hoog bedrag toe sturen zonder een duidelijke uitleg.
ik reken op een duidelijke verklaring.
Jan Pieter
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
+4
U gaat naar uw MijnNS en u opent Facturen. Voor de recent gemaakte reizen kijkt u in Mijn NS naar Reishistorie. De opties staan bovenaan. U ziet in de factuur hoe het is berekend en het klopt eigenlijk altijd. Bij onverwacht hogere rekeningen is er wel eens sprake van een correctietarief.
U kunt het factuurnummer beter even weghalen.
Welkom op dit forum.
U kunt de specificatie van uw factuur inzien op Mijn NS.
vervolgens kunt u in het kopje facturen de specificatie van de factuur inzien.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
