Goedemorgen NS,
Ik heb een vraag over het betalen van mijn boete, Volgens de brief moet ik een betalingskenmerk invullen die niet erkent word door ING. Vervolgens heb ik naar de klantenservice gebeld en is er gezegd dat ik Ons kenmerk moet in vullen bij het betalingskenmerk dit begint met een letter. Helaas kan ik bij ING hier geen letter bij invullen. Hierna is tegen mij gezegd dat ik het in de extra omschrijving mag invullen, dit heb ik gedaan en er is vervolgens een brief binnen gekomen met dat betalingen zonder uw betalingskenmerk niet in behandeling kunnen worden genomen. Klantenservice heeft mij hier naar toe verwezen.
Hoe nu verder ?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
