Naar NS.nl

Recent actieve topics

643 Topics

S
sv99Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Wanneer komt de treinserie 7400 terug in de daluren?

Zijn er enige plannen om de treinserie 7400 weer buiten de spits te laten rijden? Ik reis regelmatig in de daluren van/naar sprinterstations aan de Zaanlijn, en het wegvallen van deze treinserie is toch wel een flink gemis. Niet al te lang geleden reed deze trein (hoewel voor korte tijd) zelfs in het weekend. Het gebeurt niet zelden dat ik 25 minuten mag wachten op Sloterdijk voordat de sprinter richting Uitgeest weer vertrekt. Daarnaast is overdag de reis naar Alkmaar compleet waardeloos geworden, aangezien de sprinter richting Hoorn net vertrokken is voordat de sprinter vanuit Zaandam aankomt. 29 minuten op station Uitgeest wachten met dit weer is nou niet bepaald een pretje, en in die tijd ben je met de auto al lang en breed in Alkmaar. In de avond en het weekend is deze reis meer dan 2x zo snel, aangezien er dan wél een fatsoenlijke overstap mogelijk is. De andere optie is helemaal naar Zaandam reizen om daar vervolgens de Intercity te pakken, maar dat is ook niet optimaal. Ook is

2
Erryt NS
Moderator
6 minuten geleden
H
HenkpeetersenKoploper**
geplaatst in Op het station

Storing Amsterdam-Haarlem

Zie nu op NS.nl dat er een storing is tussen Amsterdam en Haarlem. Ik begrijp alleen niet het zinnetje dat ik de metro moet nemen. Kan iemand dat toelichten?  

2
Erryt NS
Moderator
11 minuten geleden
S
StaufOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Één keer op tijd alsjeblieft NS

Beste NS, Zou het alsjeblieft mogelijk zijn de intercity van Zwolle naar Roosendaal 'gewoon' één keer op tijd te laten  rijden?? Het is deze maand nog niet gelukt! Succes NS! 

5
A
24 minuten geleden
J
Jane1981Sprinter
gevraagd in Off topic

capaciteiten test v&s

Ik werk al geruime tijd bij NS als HC, ik ben nu aangenomen voor V&S.Binnenkort krijg ik mijn capaciteiten test etc.Uiteraard heb ik al op de site van Human Company gekeken en de oefen testen gedaan.Wat kan ik precies verwachten van die testen?Komen ze overeen met de testen op hun site of nog andere soorten?Ik heb gezocht op bv nummeriek redeneren maar krijg dan vage testen over percentages en stellingen. Alvast bedankt!

6
T
30 minuten geleden
Stijn NS
Moderator
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Nieuwe Feature - Community LeaderboardNews

Vanaf vandaag hebben we een nieuwe feature op de Community: Het leaderboard!Het leaderboard is een rangsysteem gebaseerd op punten, die verzameld kunnen worden door bepaalde acties op de Community. Met dit leaderboard willen we gebruikers aanmoedigen om meer interactie met elkaar of op de Community te hebben.Punten worden toegekend aan het openen van een nieuw topic, het geven van een reactie, het liken of upvoten van een reactie of het krijgen daarvan en uiteraard het geven van een beste antwoord.De standaardweergave van het leaderboard is op weekbasis, maar je kan ook een leaderboard bekijken zonder databeperking, en je kunt doorklikken naar een volledig overzicht.Edit 15/07: Indien je geen punten wilt verzamelen en niet mee wilt doen aan het Leaderbord, laat het in dit topic weten. Een Moderator kan dit voor je uitzetten.De huidige stand van het leaderboard.Wel even een disclaimer: Wij doen geen aankondigingen of mededelingen over wat er tegenover het mee doen met het leaderboard st

297997
T
56 minuten geleden
S
sv99Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Waar is de vertrektijden tab heen?

Ik opende net de NS app en tot mijn verbazing zie ik dat de tab met de vertrektijden van een station is vervangen door ‘Kaartjes’. Waarom is dit weggehaald? Voor incidentele reizigers is dit misschien handiger, maar voor frequente reizigers met een abbonement kan het toch echt een flinke downgrade zijn aangezien je nooit losse kaartjes koopt, en je hoeft ook niet elke week je abbonement te checken. Als ik nu de vetrektijden van mijn station wil zien moet ik naar In de buurt > Zoek een Locatie > het station invoeren > Bekijk actuele vertrektijden > deel met vertrektijden omhoog slepen. Dit is 5 keer klikken/typen i.p.v. 1 keer in de vorige versies van de app. We kunnen de info die we zien bij het plannen van een reis naar onze voorkeur aanpassen, dus misschien zou dit bij de 'knoppen’ onderin ook een optie zijn? Ik gebruik de vertrektijden praktisch even veel als de reisplanner.

36
Erryt NS
Moderator
1 uur geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in In de trein

Waarom langzaam rijden bij Zevenbergen?

Sinds de wissels vervangen zijn bij Zevenbergen en Oudenbosch, rijdt de trein van Roosendaal naar Dordrecht (en terug) met een sukkeldrafje langs Zevenbergen. Steevast is er dan 5 min. vertraging in Dordrecht die niet meer ingehaald wordt zodat ik mijn overstap in R’dam vaak mis. De andere kant op is niet zo erg want in R’daal staat de trein dan 2 ipv 7 min stil en vertrekt ie op tijd naar BoZ.Waarom rijdt de trein zo langzaam bij Zevenbergen?

4
R
1 uur geleden
G
Giulia PedronOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

free weekend travel

Hello,I forgot to cancel the subscription to the free travel ticket and this morning I received the notification that it got renovated. I cancelled the abonnement but I'm wondering whether I can also get the money back for this month.Thank you,Kind regards,Giulia Pedron 

4
Robert B
1 uur geleden
G
glkoenderinkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Geld afgeschreven van verlopen kaart

Beste heer / mevrouw, Rond 27 september 2023 is er van mijn rekening € 67,20 afgeschreven. Voor mijn kaartnummer 3528 **** **** ****. Deze kaart is verlopen, ik zou graag een nieuwe kaart voor mijn abonnement aan willen vragen. Hoe doe ik dit? Deze optie is namelijk niet mogelijk via ov-chipkaart. Gr. 

3
G
1 uur geleden
Marcel Stroo
Marcel StrooReisleider*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden Zeeland

Dit weekend zijn er, als ik het goed geteld heb, voor de 5e keer dit jaar werkzaamheden aan het spoor in Zeeland. Er rijden bussen tussen Goes en Roosendaal en treinen tussen Vlissingen en Goes. Vanochtend zat ik in de trein naar Goes. Vertrek om 9.45 uur vanuit Middelburg en aankomst in Goes zou 10.00 uur moeten zijn. Maar dat gaat natuurlijk niet lukken als de tegentrein richting Vlissingen vanaf hetzelfde spoor in Goes moet vertrekken om 10.01 uur. Zoals ik het nu heb gezien komen alle treinen uit de richting Vlissingen met 3 à 4 minuten vertraging aan in Goes. Niemand die daarover heeft nagedacht? O ja, binnenkort volgen de 6e werkzaamheden aan het spoor in Zeeland voor een periode van 9 dagen.

63
R
1 uur geleden
A
AnniejoopIntercity
gevraagd in Abonnementen

Abonnementsprijs niet duurder in 2024, maar toch duurder

Op 15 november krijg ik een mail van NS met goed nieuws: De prijs van abonnementen en treinkaartjes niet zal stijgen in 2024.Op 26 november krijg ik een mail van NS met de mededeling dat mijn daluren abonnement wordt verlengd, maar dat het tarief binnenkort verandert. De tekst luidt:“Momenteel betaalt u voor uw abonnement € 87,70 per jaar. Voor het komende abonnementsjaar (van 2 januari 2024 tot en met 1 januari 2024 geldt het volgende tarief en betaalwijze:  € 94,70 per jaar.”Volgens mij is de prijs toch wel zo'n 7 eurootjes gestegen.  ????Wat betekende die mail van 15 november dan eigenlijk?.

10
A
1 uur geleden
R
RmiddeldorpOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Prijsverhoging Dal Voordeel abonnement

Afgelopen week een mail ontvangen van NS waarin werd aangekondigd dat mijn abonnement in prijs omhoog gaat van nu € 98,90 naar in 2024 € 205,20. Een prijsverhoging van meer dan 100%. Is dat normaal??? Het gaat om een Dal Voordeel abonnement met 7 keuzedagen op papier 2e klas. Ik dacht dat ze ‘ouderen’ wilden motiveren om de auto te laten staan en het openbaar vervoer te nemen. Op deze manier gaat dat niet lukken, want als dit klopt zeg ik per direct mijn abonnement op! Zijn er meer mensen die met zo'n exorbitant hoge prijsverhoging te maken hebben?

50
Robert B
1 uur geleden
S
SsionnOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ov-Chipkaart voor apple wallet

Nou is er ooit een post geweest waar er gevraagd werd waar naar een ov-chipkaart in apple wallet zou kunnen gezet worden, zie post hier onder.Toch is het even onduidelijk hoe het in elkaar zit. Er wordt/werd een zogenaamde OV-Chipkaart 2.0 app gebouwd die vervolgens nooit werd toegepast. Nu is mijn vraag of dit eventueel toch wel toegevoegd kan worden en/of dit al eens besproken is. Iemand gaf al aan ook al was het een jaar of 3 geleden dat dit een praktische functie kan zijn.Is dit mogelijk?

6
Robert B
2 uur geleden
L
Laura POp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Is de persoonlijke OV-chipkaart nu blauw?

Mijn persoonlijke OV-chipkaart kwam zonder mijn geboortedatum en de achterkant is blauw. Dit is anders dan mijn oude OV. Is dit een afdrukfout?

3
Robert B
2 uur geleden
N
noortjedekeijzerOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

vervangend vervoer goed - bergen op zoom

Goedemiddag,Ik vroeg me af of dat vandaag alle vervangend vervoer bussen tussen Goes en Bergen op zoom gewoon op tijd rijden? Vorige week heb ik 3 uur vastgestaan, dus ik vroeg me af of het vandaag wel betrouwbaar is? Of dat het handiger is om ander vervoer te regelen.

8
Marcel Stroo
2 uur geleden
R
Rogier de WitReisadviseur*
gevraagd in Dienstregeling

Sprinter Alkmaar - Haarlem in weekend trager

Goedemorgen allen,Vraagje over de sprinter 4800, en dan specifiek het stuk tussen Alkmaar en Haarlem:Het valt me op dat de sprinter in het weekend een langere reistijd heeft dan doordeweeks.Op werkdagen duurt de rit Alkmaar - Haarlem met de sprinter vaak slechts 41 minuten (soms enkele minuten meer).Maar in het weekend loopt de reistijd van deze zelfde rit op tot 47 minuten. Zo te zien komt dit door een langere stop op Uitgeest van tot wel 7 minuten.Weet iemand waarom dit is? 

3
Erryt NS
Moderator
2 uur geleden
MoDe
MoDeSuper user
gevraagd in Abonnementen

keuzedagen tot en met

Regelmatig komt hier op de community het probleem voorbij van het niet kunnen gebruiken van een keuzedag op de laatste geldigheidsdag. In een ander topic gaf een moderator aan dat sinds een aantal maanden het overzicht is aangepast naar geldig tot. Ik ben benieuwd vanaf wanneer, want in mijn overzicht van 1-4-23 staat nog steeds tot en met.

47
Robert B
2 uur geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in Op het station

omroep in Rotterdam

NS is aan het werk bij Rotterdam. Dat betekent dat een aantal treinen, waaronder mijn trein van BoZ naar Leiden en terug tot Rotterdam rijdt, daar moet ik dan overstappen.In de trein die (wegens werkzaamheden) eindigt in R’dam worden veel overstappen omgeroepen net voordat de trein binnenkomt. De enige overstap die niet omgeroepen wordt is degene naar Leiden (020) of BoZ (Vlissingen) terwijl dat juist de overstap is die iedereen die verder wil reizen wil horen. Waarom wordt deze belangrijke overstap als enige niet genoemd? 🤔

3
B
2 uur geleden
B
BloemenmeisjeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

toiletbezoek CS Amsterdam IJ-Hal

Op 7 november 2023 gebruik gemaakt van toilet CS Amsterdam (IJ-Hal) voor een kleine sanitaire stop.Met pin € 0,70 betaald maar pin gaf aan dat transactie niet gelukt was. Daarna nogmaals handeling verricht.Nu is er 2 x € 0,70 van mijn rekening afgegaan.Wie is de uitbater van deze toiletten? omdat ik graag € 0,70 terug wil (principekwestie) want als dit bij andere klanten ook gebeurd, dan is dit een extra verdienmodel. 

1
Tochjo
4 uur geleden
F
fieraIntercity
gevraagd in Overige producten

(Niet) Verlopen keuzedag

Heb dit eerder gemeld via facebook, maar geen reactie gekregen. Mijn keuzedag is geldig t/m 30 november. Echter, de website geeft aan dat hij is verlopen. Daardoor kan ik de geplande reis nu niet maken, slechte service. Wat gaan jullie hieraan doen NS? 

3
F
4 uur geleden
A
Ana MunderOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Student Travel Product

I want to know if my Student travel product is linked to my OV chipcard because I do not see it on MYNS page.

1
Tochjo
6 uur geleden
Thom
ThomSuper user
geplaatst in Internationaal reizen

Interrail met 25 procent korting

Wellicht heeft het met Black Friday te maken, maar Interrail wordt met 25 procent korting op de normale tarieven aangeboden. Afwijkend is dat het niet een jaar geldig is, maar voor of op 1 juni geactiveerd moet worden. Hoe lang iemand er mee kan reizen, hangt dus af van de pas die gekozen wordt. Nadeel is ook dat hij in de hele zomer alleen te gebruiken is voor mensen met een zogenaamde doorlopende pas, die zijn maximaal drie maanden geldig. Dat is dan tot 31 augustus, maar bedenk dat de meeste passen die looptijd niet zullen hebben. Met het type 15 dagen in twee maanden kom je natuurlijk ook een eind. Daar kun je dan in ieder geval in juli nog mee reizen.De jeugd- en bejaardenkortingen zijn er net als anders. Het aanbod is uiteraard niet onbeperkt geldig en stopt 28 november. Voor 25 euro extra is er een aan te raden verzekering, het reizen zal voor meesten pas na een flinke periode beginnen.https://www.interrail.eu/en/interrail-passes/global-pass?utm_medium=email&utm_campaign=Bla

15
rvdborgt
7 uur geleden
E
eghReisadviseur*
gevraagd in Dienstregeling

'Haasje over' sprinter-intercity-sprinter tussen Den Bosch en Vught

Vanmiddag moest ik in Vught zijn. Theoretisch een vlotte verbinding per trein vanuit Amsterdam. De intercity naar Venlo kwam echter helaas 6 minuten te laat aan op station 's-Hertogenbosch, waardoor ik daar de aansluiting op de sprinter op het nippertje miste. Die wachtte niet op overstappers en reed vlak voor onze neus weg.De eerstvolgende sprinter ging pas een half uur later om 14:28u. Ook die vertrok stipt volgens dienstregeling, ondanks dat ook de volgende ic naar Venlo iets vertraagd op het andere perron aankwam. Het verbaasde mij dat de sprinter vervolgens een kilometer buiten het station vaart minderde en later halverwege Vught ook stilstond om juist door die vertraagde intercity rechts ingehaald te worden. De machinist/conducteur riep dit ook om.Wat is de logica achter dit 'haasje over'-gebeuren? Als duidelijk is dat de sprinter moet worden ingehaald door zo'n iets vertraagde ic, waarom wacht die dan niet gewoon aan het perron in Den Bosch, zodat reizigers nog de kans hebben de

7
T
8 uur geleden
J
JOIGIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Reistijd Geleen Oost naar Zoetermeer Oost

Neem ik om 06.38 de trein uit Geleen Oost dan heb ik in Utrecht tijd om over te stappen op de Intercity naar Den Haag en ben on 09.17 uur zijn Zoetermeer Oost; totaal 2h en 39 minuten.Ga ik om 08.38 weg uit Geleen Oost dan doe ik er 2h en 54 minuten over omdat ik in Utrecht de intercity naar Den haag niet haal met 1 minuut overstaptijd en omhoog naar ander perron. Waarom is dit zo slecht geregeld terwijl het om precies dezelfde treinen gaat? PS Toen Zoetermeer Oost en Geleen Oost nog intercity stations waren duurde de reis net iets meer dan 2 uur. 

11
T
8 uur geleden
M
Mariska B.Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Waarom is de reishistorie niet up to date?

Op dinsdag 7 november 2023 heb ik gereisd. Het is nu zondag 12 november 2023 en ik zie deze reis nog steeds niet in mijn reishistorie. Waarom duurt dit zo lang?

17
Sascha NS
Moderator
8 uur geleden
Voorwaarden