felicitaties | NS Community
beantwoord

felicitaties

  • 11 July 2023
  • 3 reacties
  • 86 Bekeken

Voor mijn verjaardag (afgelopen zondag) kreeg ik een email van de ns een felicitatie en een mededeling dat ik in aanmerking kom voor een voucher voor ebooken  Ik lees graag in de trein dus komt dat mooi uit. 

Echter als ik er gebruik van wil maken krijg ik de mededeling dat ik niet in aanmerking kom voor deze actie.

Is dit scam, of gewoon oplichting door ns?

icon

Beste antwoord door Stijn NS 11 July 2023, 11:15

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Als je echt jarig was is dit geen spam. Er zijn de laatste dagen meer meldingen dat code niet werkt.

Goedemorgen Vincent F en welkom bij de NS Community.

Zoals MoDe aangeeft is dit inderdaad wel een mail van ons afkomstig. Als het niet werkt kun je het beste even contact op nemen met onze Klantenservice. Zij zijn telefonisch, via chat en Social Media bereikbaar. Op deze pagina vind je alle contactopties.

Reputatie 7
Badge +3

Er zijn meerdere mensen die dezelfde klacht aangeven hier. En als ik het nu probeer vanuit mijn eerder ontvangen mail waarbij ik eerder wel een code kon ontvangen, krijg ik ook de melding dat ik niet in aanmerking kom. Er gaat dus gewoon weer eens iets fout bij NS. 

Zie bv onderstaand topic waarbij er meer meldingen zijn:

 

Reageer