Beste NS, ik heb op 18 december een afschrift van 92,22 moeten betalen. Ik heb echter mijn abonnement stop gezet op mijn ov chipkaart en ik heb sinds 18 november niet meer gereisd met mijn ov chipkaart, het factuurnummer is ********, is het mogelijk dat ik mijn geld terug krijg of een juiste onderbouwing van de kosten?
groetjes pam
Hoi Pam561,
In Mijn NS kun je de factuur downloaden onder het kopje ‘Betalingsoverzicht'. Daarop staan alle kosten gespecificeerd.
Mocht je er daarna nog vragen over hebben, kun je het beste contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X. Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij jouw gegevens.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
