beantwoord

Twee keer betaald voor kluis

  • 26 January 2024
  • 2 reacties
  • 62 Bekeken

Ik heb donderdag 25 januari een kluis gehuurd op het station in Eindhoven, kluis 08-10. Toen ik de kluis aan het afrekenen was sprong de kluis weer open en deze kreeg ik daarna niet meer dicht. Ik heb toen de kluis weer moeten ontgrendelen en weer opnieuw moeten afrekenen. Ik heb dus twee keer betaald binnen 3 minuten voor dezelfde kluis. 

icon

Beste antwoord door Erryt NS 26 January 2024, 14:27

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge

Dat is vervelend. Heeft u dat ergens op het station kunnen melden?

Hallo MaudVerlouw en welkom bij de NS Community,

 

Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's helpen je graag verder.

Reageer