geld van ov af | NS Community
beantwoord

geld van ov af

  • 14 November 2023
  • 1 reactie
  • 44 Bekeken

Ik heb dit weekend met een ticket van Keulen naar Utrecht centraal gereisd, maar toen ik op centraal aankwam ben ik per ongeluk met mijn ov-chipkaart door de poortjes gegaan. Nu is er 10 euro af die ik terugwil, maar met geld terug vragen via de site kan ik deze gegevens nergens invullen. Iemand een idee wat te doen? Alvast bedankt. 

icon

Beste antwoord door Tochjo 14 November 2023, 23:00

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

U kunt het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om hierover met een medewerker van NS te spreken. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

Reageer