beantwoord

Voor fraude aangemerkt, maar gereisd met dagkaart. Hoe op te lossen?

  • 19 October 2023
  • 1 reactie
  • 79 Bekeken

Ik ben laatst met wat vrienden naar Breda gegaan, maar moest door de poortjes heen. 

Ik checkte uit automatisme uit met mijn ov chipkaart, en weer in met diezelfde kaart.

Toen ik in Arnhem hetzelfde deed werd er 20,00 afgeschreven, terwijl ik altijd met mijn jongeren dagkaart had (en die nogsteeds in de app heb staan).

 

Kan iemand mij nu aanraden wat te doen?? 

icon

Beste antwoord door Daniël NS 19 October 2023, 18:11

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6

Hey SvendeWit64. Welkom bij de NS Community.

Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om te zorgen dat je nu niet te veel betaald hebt.

Reageer