Vrije reis op verkeerd moment ingevoerd | NS Community
beantwoord

Vrije reis op verkeerd moment ingevoerd

  • 5 January 2023
  • 1 reactie
  • 60 Bekeken

Na terugkeer op Schiphol tijdens spitsuur vrije reis geboekt. Is dat te herstellen of wordt de volgende trip automatisch een vrije reis?

icon

Beste antwoord door Erryt NS 5 January 2023, 20:03

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo Rein E. en welkom bij de NS Community,

 

De Keuzedag blijft geladen tot het eerstvolgende moment dat je tijdens de daluren incheckt. Je kan de Keuzedag wel deactiveren door contact op te nemen met onze klantenservice. Helaas kunnen mijn collega's daar niet de Keuzedag alsnog voor je herstellen zodat deze wordt gebruikt in plaats dat je de reis op volledig tarief hebt gemaakt.

Reageer