Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Schaepje

3 Reacties

J
jjesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets gevonden

NS-fiets no. 60957 gevonden, staat al zeker 3-4 maanden dag en nacht links naast huisnummer 800-816 in de Arthur van Schendelstraat. Achterband is inmiddels ook plat. Waarom niet een speciaal aanmeldformulier voor gevonden NS-fietsen gemaakt in de NS-app.Klantenservice hiervoor bellen is geen optie, ik ga hiervoor niet tijden lang aan de telefoon hangen.

5
Tomas NS
Moderator
4 maanden geleden
Y
yfke123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Ah ja niet aan gedacht haha. Het is inderdaad in Utrecht.Zou slim zijn als men hier ook een speciaal meldpunt voor maakt, ik zie dat veel mensen bereid zijn om de verlaten fietsen aan te melden.Ik heb ook getracht het via de klantenservice te doen maar die robot maakt je hartstikke gek. voordat je klaar bent met typen heeft die al 3 "antwoorden" gegeven en raak je verstrikt in vraag en antwoord waar je niks mee opschiet.Wachten op een medewerker heeft geen zin, dat duurt te lang, heb wel wat anders te doen. Maak gewoon een speciaal aanmeld-iets, bijvoordeel in die prachtige NS-app, waar je een formulier kan invullen met: adres waar de fiets staat, hoe lang de fiets er al staat, no. van de fiets.Hoe eenvoudig kan het zijn?

22
Erryt NS
Moderator
6 maanden geleden
Y
yfke123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

NS-fiets gevonden, staat al een maand dag en nacht links naast no. 800-816 in de Arthur van Schendelstraat.De fiets heeft nummer 60957Groet, 

22
Erryt NS
Moderator
6 maanden geleden
Voorwaarden