Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MsStimmer

1 Topic

M
MsStimmerOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fietsen niet beschikbaar

Locatie P+R Uithof Utrecht. 17-112022 16.50 Ondanks dat de NS aangeeft dat er 10 beschikbare fietsen zijn, is er niemand aanwezig om een sleutel bij te verkrijgen. De beheerders van het gebouw (die ik wel telefonisch kon bereiken) geven aan dat zij niet met NS kunnen communiceren dat de fietsen niet beschikbaar zijn. Waarom kan ik niet gewoon in de app melden dat de fietsen niet beschikbaar zijn. Waarom is er geen betere communicatie tussen de sleutel uitgifte en de NS?ik had mijn reisplannen gemaakt rondom de beschikbaarheid van deze fietsen en ben blijven checken of deze beschikbaar bleven in de app. Slechte service en slechte meldopties.

0
M
1 jaar geleden
Voorwaarden