beantwoord

Factuur zonder abonnement

  • 9 February 2023
  • 2 reacties
  • 85 Bekeken

Sinds januari moet ik elke maand 5.60 betalen voor 40% korting in de daluren alleen is mijn OV al lang verlopen en wanneer ik mijn abonnement wil aanpassen in Mijn NS, staat er dat ik geen producten heb. 

icon

Beste antwoord door Momo 9 February 2023, 14:50

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Een abonnement stopt niet automatisch als de OV-chipkaart waar dit op staat verlopen is, maar stopt alleen als u het zelf opzegt. Nu de kaart verlopen is kunt u het alleen nog via de klantenservice stop zetten, aangezien u de opzegging niet meer bij een automaat kun ophalen. 

Reputatie 4

Helaas kunnen wij u daarmee niet helpen, maar u kunt altijd de Klantenservice bellen! 

Reageer