Skip to main content
Antwoord

Factuur zonder abonnement

  • February 9, 2023
  • 2 reacties
  • 101 Bekeken

Sinds januari moet ik elke maand 5.60 betalen voor 40% korting in de daluren alleen is mijn OV al lang verlopen en wanneer ik mijn abonnement wil aanpassen in Mijn NS, staat er dat ik geen producten heb. 

Beste antwoord door Momo

Een abonnement stopt niet automatisch als de OV-chipkaart waar dit op staat verlopen is, maar stopt alleen als u het zelf opzegt. Nu de kaart verlopen is kunt u het alleen nog via de klantenservice stop zetten, aangezien u de opzegging niet meer bij een automaat kun ophalen. 

2 reacties

Treinspotter Ruben

Helaas kunnen wij u daarmee niet helpen, maar u kunt altijd de Klantenservice bellen! 


Momo
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • February 9, 2023

Een abonnement stopt niet automatisch als de OV-chipkaart waar dit op staat verlopen is, maar stopt alleen als u het zelf opzegt. Nu de kaart verlopen is kunt u het alleen nog via de klantenservice stop zetten, aangezien u de opzegging niet meer bij een automaat kun ophalen.